本站訊 今年以來(lái)，工商銀行贛州分行堅(jiān)持存款基礎(chǔ)地位，從全局和戰(zhàn)略的高度，以抓住資金源頭，夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，拓寬業(yè)務(wù)渠道為抓手大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)，提升存款市場(chǎng)份額，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

 

      抓住資金源頭，強(qiáng)化同業(yè)存款競(jìng)爭(zhēng)力。該行積極推動(dòng)對(duì)公存款，加強(qiáng)存款市場(chǎng)資源研究分析, 進(jìn)一步完善對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)、激勵(lì)和考核機(jī)制。在發(fā)揚(yáng)財(cái)政賬戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)做法的同時(shí)，加強(qiáng)新農(nóng)保、新農(nóng)合、代發(fā)工資、社保醫(yī)?；鸬仍搭^性資金的營(yíng)銷(xiāo)，制定營(yíng)銷(xiāo)方案，落實(shí)分層營(yíng)銷(xiāo)。突出競(jìng)爭(zhēng)，采取切實(shí)可行的措施，以賬戶(hù)開(kāi)立為根本目的，對(duì)源頭性賬戶(hù)、空白重點(diǎn)大戶(hù)加大競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)力度。促進(jìn)有貸戶(hù)公司存款的增加，充分發(fā)揮“大額資金監(jiān)控平臺(tái)”作用，加強(qiáng)大額資金流向監(jiān)測(cè)和管理。

 

      創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路，提升儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)份額。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)和利率走勢(shì)的分析，以此為契機(jī)深入推進(jìn)商品市場(chǎng)拓展，進(jìn)一步完善商品市場(chǎng)拓展考核機(jī)制，挖掘市場(chǎng)所在網(wǎng)點(diǎn)的潛能，提高發(fā)卡速度和質(zhì)量。以“渠道下鄉(xiāng)、團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)、產(chǎn)品下鄉(xiāng)”為抓手，迅速提升在農(nóng)村市場(chǎng)的影響力，提高在農(nóng)村目標(biāo)客戶(hù)的市場(chǎng)份額。以當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)為主要目標(biāo)，以鏈?zhǔn)綘I(yíng)銷(xiāo)為主要方式，組織營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)企業(yè)、農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商、果農(nóng)等目標(biāo)開(kāi)展上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。探索外出務(wù)工群體儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)新途徑，堅(jiān)持采取本地與外地營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)在外地務(wù)工人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，構(gòu)建起農(nóng)村市場(chǎng)信息聯(lián)系網(wǎng)，組織營(yíng)銷(xiāo)，拓展儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)新途徑。

 

      強(qiáng)化客戶(hù)維護(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。牢固樹(shù)立客戶(hù)至上，用心服務(wù)理念，把維護(hù)客戶(hù)作為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)戰(zhàn)略工作來(lái)抓，加大客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)力度，通過(guò)多種方式加強(qiáng)與所維護(hù)客戶(hù)的溝通、聯(lián)系，充分掌握重點(diǎn)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況及投資動(dòng)向等信息，積極為客戶(hù)解決投融資需求。

 

      轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，加強(qiáng)綜合服務(wù)。明確支行、網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的分層維護(hù)職責(zé)，細(xì)化客戶(hù)分層服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步強(qiáng)化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)考核，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并根據(jù)客戶(hù)對(duì)金融產(chǎn)品不同的需求，為客戶(hù)量身定做營(yíng)銷(xiāo)方案，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。同時(shí)，重視個(gè)性化維護(hù)，努力營(yíng)造親情服務(wù)，對(duì)待目標(biāo)客戶(hù)，既積極引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，更關(guān)注客戶(hù)需求，為客戶(hù)建立個(gè)性化的檔案，縮短與客戶(hù)距離。（贛州金融網(wǎng)）