工行贛州分行搶抓移動金融市場加快互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展
來源:贛州金融網(wǎng) 作者: 發(fā)布時間:2018年06月29日
本站訊 今年以來,工商
銀行江西贛州分行圍繞互聯(lián)網(wǎng)
金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,加快融e聯(lián)、融e行、融e購三大平臺和支付、投資、
融資三大
產(chǎn)品線的快速發(fā)展,著力構(gòu)建覆蓋和貫通金融服務(wù)、電子商務(wù)、社交生活的互聯(lián)網(wǎng)金融整體架構(gòu),積極搶抓移動金融市場。
推進市場營銷。加大柜面挖潛,切實做好手機銀行的捆綁營銷,將手機銀行的營銷推廣做為維護新老客戶,提升客戶粘性的最重要工具,重點推廣手機銀行掃碼取現(xiàn)功能,引導(dǎo)客戶下載、體驗手機銀行APP。圍繞擴大互聯(lián)網(wǎng)金融品牌輻射面及產(chǎn)品影響力,提升互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品美譽度和覆蓋面為主題,突出創(chuàng)新驅(qū)動理念,探討搶抓移動金融市場,夯實活躍客戶基礎(chǔ),舉辦各種進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進機關(guān)、進校園系列主題營銷活動,組織開展外派柜臺服務(wù),方便廣大客戶辦理電子銀行業(yè)務(wù),配合贛州市開展的金融知識進萬家活動,開展新生金融安全知識宣傳和金融業(yè)務(wù)服務(wù)。
擴展客戶規(guī)模。針對五星級以上客戶、信用卡客戶、個人信貸客戶、代發(fā)工資客戶、融e行移動端客戶、融e購客戶等客戶群開展精準營銷和宣傳推廣活動,推動客戶經(jīng)理將融e聯(lián)發(fā)展成為營銷和維護客戶的平臺和工具。配合移動媒體、社交平臺等互聯(lián)網(wǎng)營銷手段,通過微信、網(wǎng)點LED電子門楣等渠道對手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款免費及融e聯(lián)免費定制工銀信使等活動進行宣傳,速融e聯(lián)推廣與拓展。
發(fā)展電商平臺。將融e購電商平臺商戶入駐和融e購電商平臺交易額推廣作為重點工作來抓,積極做好新商戶的推薦入駐,加強與公司、機構(gòu)部門的聯(lián)動,積極梳理轄內(nèi)目標商戶,在B2C市場,大力營銷農(nóng)產(chǎn)品、食品等當?shù)靥厣a(chǎn)品入駐“融e購”,切實擴大融e購入駐商戶規(guī)模,拓展網(wǎng)購族、學(xué)生和家長客戶市場。同時通過融e購將讓個人或企業(yè)客戶在平臺上自由完成電子商務(wù)交易,引導(dǎo)客戶向購物、網(wǎng)上支付、融資、投資
理財客戶轉(zhuǎn)化,通過借力融e 購商城與工銀融e行、工銀e 支付的聯(lián)動推廣,穩(wěn)住存量客戶,吸引增量客戶,帶來新鮮的用戶。
落實量質(zhì)并舉。大力推動柜面聯(lián)動開立企業(yè)網(wǎng)銀和企業(yè)手機銀行,從源頭提高企業(yè)客戶覆蓋率,為所有的企網(wǎng)證書客戶配備通用U盾,為企業(yè)手機銀行推廣工作做好準備工作,要求新開企網(wǎng)客戶同時開通銀企對賬功能。對于存量企網(wǎng)客戶,以數(shù)據(jù)倉庫實現(xiàn)精準識別,加強客戶宣傳和服務(wù),對長期不動戶進行合理的清理,有效的提高銀企對賬率,以對公理財、電子票據(jù)功能加強對客戶二次營銷,不斷提高客戶活躍度,提升客戶認知度和使用口碑,協(xié)同抓好重點客戶營銷服務(wù),提升電子銀行在大客戶營銷服務(wù)領(lǐng)域的貢獻度。(贛州金融網(wǎng))