來源：贛州金融網(wǎng) 劉薇 作者： 發(fā)布時(shí)間：2015年08月04日
本站訊 ７月２７日，贛州銀行上猶支行營(yíng)業(yè)部的兩名員工，冒著酷暑，來到東山鎮(zhèn)北門巷曾老太家中，為老人辦理密碼即時(shí)生效業(yè)務(wù)。
現(xiàn)年８９歲的曾老太，因患有腰椎增生，行動(dòng)不便，老人的兒子拿著存折前來支行取錢，卻發(fā)現(xiàn)密碼錯(cuò)誤只能掛失。根據(jù)贛州銀行規(guī)定，密碼掛失必須由本人持身份證辦理。支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理了解此特殊情況后，立即決定為老人開展上門服務(wù)。支行兩名員工跟隨著老人的兒子去到曾老太家中，在征得老人同意情況下，由其兒子在單據(jù)上代為簽字，老人在簽名處按手印確認(rèn)。手續(xù)完成后，老人連連道謝：“姑娘，謝謝你們了，實(shí)在是在感謝了!”老人及其家屬臉上洋溢著感動(dòng)與開心，正體現(xiàn)了支行“心相隨，無距離”的服務(wù)理念。（贛州金融網(wǎng)）
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