國(guó)際結(jié)算量從 ２０１１年末的３５５１萬(wàn)美元到２０１４年末增長(zhǎng)到２．９１億美元，今年上半年已完成結(jié)算１．９５億美元；外匯業(yè)務(wù)從單一的外匯存款發(fā)展到擁有遠(yuǎn)期結(jié)售匯、跨境人民幣結(jié)算等品種豐富的結(jié)算產(chǎn)品和各類貿(mào)易融資產(chǎn)品；受理機(jī)構(gòu)從總行一家拓展到分行區(qū)域、贛州城區(qū)支行以及縣域支行共３１家分支行；外匯交易市場(chǎng)年資金交割量突破２億美元……日前，記者走進(jìn)贛州銀行，探尋其國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展之旅。

    創(chuàng)新產(chǎn)品，不斷提升市場(chǎng)份額

    “發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，既是市場(chǎng)對(duì)贛州銀行的需要，更是贛州銀行自身謀求更大發(fā)展空間和拓展市場(chǎng)新領(lǐng)域的需要。”贛州銀行黨委書記、董事長(zhǎng)謝京華說。順應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革大潮，贛州銀行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展開辦于２０１１年３月。自開辦以來，通過內(nèi)抓基礎(chǔ)外拓市場(chǎng)，并充分發(fā)揮決策鏈條短的高效性、獨(dú)立決策的靈活性、一級(jí)清算行信息反饋的及時(shí)性等體制和機(jī)制優(yōu)勢(shì)，把服務(wù)的高效性、靈活性、及時(shí)性努力轉(zhuǎn)化發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

    在業(yè)務(wù)發(fā)展中，贛州銀行十分注重加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)客戶多樣化的需求，突出產(chǎn)品的差別化、精細(xì)化和個(gè)性化，先后推出了外匯存款、結(jié)售匯、進(jìn)出口信用證、進(jìn)出口托收、跨境人民幣結(jié)算等結(jié)算業(yè)務(wù)，以及出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、信保融資、海外代付和“匯付通”等各類貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，不斷提高客戶認(rèn)可度，從而有效推動(dòng)了該行國(guó)際業(yè)務(wù)快速發(fā)展。開辦業(yè)務(wù)以來，全行國(guó)際結(jié)算量累計(jì)已完成１０億美元，預(yù)計(jì)今年可達(dá)１２億美元。２０１２至２０１４年間業(yè)務(wù)量平均增速達(dá)９０％。

    “在外匯業(yè)務(wù)新產(chǎn)品研發(fā)上，我們每年都會(huì)推出兩個(gè)到三個(gè)外匯業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。”贛州銀行分管國(guó)際業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)李小平說，“我們研發(fā)推出的海外代付、內(nèi)保外貸和境外結(jié)匯業(yè)務(wù)在全市，乃至在全省的同類銀行中都走在前列。”

    優(yōu)化服務(wù)，不斷集聚發(fā)展優(yōu)勢(shì)

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終是銀行發(fā)展的重要品牌。近年來，贛州銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部依托服務(wù)靈活和價(jià)格優(yōu)惠優(yōu)勢(shì)，個(gè)人匯款實(shí)現(xiàn)全球匯款零手續(xù)費(fèi)，不斷培育和壯大基礎(chǔ)客戶。

    黃女士因?yàn)閮鹤釉趪?guó)外留學(xué)經(jīng)常要往國(guó)外匯些生活費(fèi)，有次２０１３年在銀行在贛州銀行營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)時(shí)，看到的廣告機(jī)上看到贛州銀行個(gè)人匯款全球免費(fèi)的宣傳后，抱著試一試的心態(tài)到贛州銀行營(yíng)業(yè)部辦理了業(yè)務(wù)一筆境外匯款，當(dāng)天小孩在國(guó)外就收到了這筆匯款，高效的清算、贛州銀行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格得到了黃女士的贊許，從此以后黃女士便成為了贛州銀行的忠實(shí)客戶，并還把親朋好友都介紹到了贛州銀行辦理業(yè)務(wù)。

    強(qiáng)大的國(guó)際業(yè)務(wù)開拓能力是贛州銀行整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“利器”。７月１日，贛州銀行總行國(guó)際業(yè)務(wù)部成立單證中心下設(shè)外匯結(jié)算和融資團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了贛州轄區(qū)內(nèi)外匯業(yè)務(wù)的集中處理。

    “通過精簡(jiǎn)贛州城區(qū)和縣域支行的操作職能，我們致力打造一個(gè)集約、高效、專業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，以便能更佳優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客戶”贛州銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王劍華說。

    贛州一縣域出口服裝大蒜的企業(yè)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，原來在銀行辦理收結(jié)匯業(yè)務(wù)要市分行至支行再到企業(yè)，支行業(yè)務(wù)人員由于缺乏專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)人員，經(jīng)辦人還要兼辦理其他業(yè)務(wù)，往往不能及時(shí)的辦理，影響企業(yè)資金使用。但自從選擇在贛州銀行贛州銀行辦理上收外匯業(yè)務(wù)之后，由于外匯業(yè)務(wù)集中在單證中心處理，縮短了業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)，她可以更好的根據(jù)匯率形勢(shì)隨實(shí)時(shí)進(jìn)行結(jié)匯操作，改變了之前在支行結(jié)匯效率低下的問題，該負(fù)責(zé)人表示這一點(diǎn)贛州銀行確實(shí)走在了各家銀行的前列。

    據(jù)介紹，贛州銀行總行國(guó)際業(yè)務(wù)部現(xiàn)有８名從業(yè)人員，平均年齡為３０歲，全部是本科及以上學(xué)歷，其中研究生４名，具有中級(jí)職稱人員４名，６名具有外匯交易員資格，４名AFP理財(cái)師。與此同時(shí)，該業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還擁有全贛州唯一的跟單信用證專家、國(guó)際貿(mào)易金融專家、保函與備用信用證專家人員。

    搶抓機(jī)遇，不斷延伸機(jī)構(gòu)觸角

    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益融入世界經(jīng)濟(jì)的浪潮之中，中國(guó)金融業(yè)也在快速推進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程。贛州銀行緊緊抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革巨潮的推動(dòng)下，國(guó)有大、中型企業(yè)迅速揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，外資公司也蜂擁進(jìn)入國(guó)內(nèi)利好時(shí)機(jī)，不斷延伸國(guó)際業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。截至2015年6月底，贛州銀行全行共有３１家分支行開辦外匯業(yè)務(wù)，其中中分行區(qū)域１４家（含分行下屬支行８家），贛州城區(qū)支行７家，縣域支行１０家。

    為服務(wù)對(duì)接好國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略，贛州銀行把全行國(guó)際業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)放在南昌和廈門分行。王劍華說：“廈門分行是我們重點(diǎn)打造的窗口，希望能積極融入和對(duì)接好福建自貿(mào)區(qū)的建設(shè)發(fā)展上，不斷拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，同時(shí)也希望國(guó)際業(yè)務(wù)不斷帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展。”

    國(guó)際業(yè)務(wù)是銀行未來發(fā)展的重要陣地。“隨著人民幣國(guó)際化的推進(jìn)，國(guó)際業(yè)務(wù)不僅僅局限于現(xiàn)有的外匯結(jié)算和融資領(lǐng)域，而是逐步的向本外幣結(jié)合，境內(nèi)外結(jié)合的方向延伸。我們將在發(fā)展中努力總結(jié)，積極借鑒寶貴經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真思索未來的發(fā)展方向和策略，力爭(zhēng)在競(jìng)爭(zhēng)中破浪前行。”謝京華堅(jiān)定地說。