來源:贛州金融網(wǎng) 謝小明 記者謝歡 作者: 發(fā)布時(shí)間:2011年11月02日
本站訊(謝小明 記者謝歡) 為全面了解客戶需求,著力改善金融服務(wù),9月末起,安遠(yuǎn)縣農(nóng)信社開展了以“在內(nèi)開好晨會,在外做好營銷”為主題的百日營銷大會戰(zhàn)活動(dòng),助力各項(xiàng)業(yè)務(wù)再上新臺階。
為激發(fā)全社員工征戰(zhàn)百日的熱情,安遠(yuǎn)縣農(nóng)信社在9月末就制定了工作目標(biāo):力爭年末各項(xiàng)存款較年初新增3.5億元,營銷車輛保險(xiǎn)300輛,營銷有效自助轉(zhuǎn)賬終端80臺,營銷個(gè)人網(wǎng)銀注冊客戶凈增350戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀注冊客戶50戶。為鼓勵(lì)員工爭先創(chuàng)優(yōu),該社還設(shè)立了個(gè)人攬儲獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)賬終端拓展獎(jiǎng)、保險(xiǎn)營銷能手獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)員工業(yè)務(wù)拓展排名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
在設(shè)定目標(biāo)的同時(shí),該社還要求各信用社明確員工營銷區(qū)域和范圍,將營銷任務(wù)分解到崗到人,并建立營銷明細(xì)臺賬,明確專人負(fù)責(zé)登記、查詢。
據(jù)悉,此次百日營銷會戰(zhàn)分宣傳發(fā)動(dòng)、營銷實(shí)施、分析總結(jié)和整改提高四個(gè)階段進(jìn)行。在宣傳發(fā)動(dòng)階段,安遠(yuǎn)農(nóng)信社要求轄內(nèi)各信用社召開客戶營銷活動(dòng)動(dòng)員會議,組織員工學(xué)習(xí)營銷方案,提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)工作的積極與主動(dòng)性。在營銷實(shí)施階段,該社要求全縣信用社所有員工積極行動(dòng),加強(qiáng)對新老客戶及潛在客戶的營銷宣傳,把農(nóng)戶小額信用貸款年檢、催收到逾期貸款本息、呆賬核銷、貸款清查等工作有機(jī)結(jié)合起來,保質(zhì)保量地開展?fàn)I銷宣傳活動(dòng)。
而在分析總結(jié)階段,該社要求轄內(nèi)各社全面總結(jié)活動(dòng)的開展情況,推廣典型經(jīng)驗(yàn)和做法,明確工作重點(diǎn)和努力方向,形成營銷書面分析總結(jié)材料。最后,在整改提高階段中,安遠(yuǎn)農(nóng)信社針對轄內(nèi)信用社營銷工作過程中客戶的反饋意見與建議進(jìn)行全面整改,并形成全縣客戶資料庫,為今后常規(guī)化開展客戶營銷活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。
為了提升營銷成效,安遠(yuǎn)農(nóng)信社還強(qiáng)化督導(dǎo)工作。10月份以來,該社領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成走訪宣講組,赴各基層信用社進(jìn)行客戶營銷的宣講,督促各社扎實(shí)開展?fàn)I銷活動(dòng)。在活動(dòng)開展過程中,要求各社以業(yè)務(wù)結(jié)算、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備等重點(diǎn)產(chǎn)品為依托,以兩人為一小組,采取逐村逐戶的方式深入田間地頭、果園市場、社區(qū)單位等各個(gè)場所,將轄內(nèi)個(gè)體經(jīng)營戶、果業(yè)種植戶、果業(yè)經(jīng)營企業(yè)、外出務(wù)工人員以及資金量多、交易潛力巨大的他行客戶等作為優(yōu)先拓展對象,以確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。(贛州金融網(wǎng))
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