來源:贛州金融網(wǎng) 黃青 記者謝歡 作者: 發(fā)布時間:2011年12月13日
本站訊(黃青 記者謝歡) 為全面實施“三大銀行”品牌戰(zhàn)略,著力突出“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)”的市場定位及為明年的存款工作打下扎實基礎(chǔ),崇義農(nóng)信社快速出擊,領(lǐng)早先行,于12月始在轄內(nèi)全面開展商企貸款營銷活動。
強(qiáng)化意識,部署到位
鑒于個私經(jīng)濟(jì)是崇義縣農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要引擎,該縣農(nóng)信社領(lǐng)導(dǎo)高度重視商企貸款的營銷工作。同時,作為“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)”的零售型銀行,要準(zhǔn)確抓住目標(biāo)客戶群體,在有效滿足其信貸資金需求的基礎(chǔ)上,不斷引進(jìn)回籠資金,因商企資金相對較穩(wěn)定,從而避免存款的起伏。
崇義農(nóng)信社成立了由理事長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對全轄商戶及中小企業(yè)貸款營銷的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查、評比、考核等工作。與此同時,還制定了《崇義縣農(nóng)村信用社商企貸款營銷方案》,明確活動時間、活動要求、實施步驟及獎罰措施。
全面配合,宣傳到位
為使商企貸款營銷活動深入人心,引起廣大商企的注意,崇義農(nóng)信社積極與工商局、民營企業(yè)局等部門單位溝通協(xié)調(diào),充分做好貸款調(diào)查前準(zhǔn)備工作,并進(jìn)行了大勢宣傳。一方面到工商部門取得全縣年檢合格的個體工商戶及企業(yè)登記信息,地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,則按鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)到各個信用社,讓信用社做好初步調(diào)查。縣城網(wǎng)點的則由農(nóng)信社信貸部統(tǒng)一匯總,并劃分好各網(wǎng)點負(fù)責(zé)區(qū)域,對超出權(quán)限的貸款則統(tǒng)一推薦至營業(yè)部發(fā)放。另一方面利用橫幅、LED顯示屏及電視臺的游字廣告大力宣傳此次貸款營銷活動,同時散發(fā)各類貸款產(chǎn)品宣傳手冊。
此外,該社還召開了由全縣信用社主任參加的動員大會,要求各網(wǎng)點也應(yīng)成立活動小組,爭取有效時間,早日開展行動,掀起商企貸款營銷活動高潮。
借鑒經(jīng)驗,服務(wù)到位
此次商企營銷活動借鑒小額農(nóng)戶貸款提升工作方法經(jīng)驗,分為調(diào)查摸底、建立經(jīng)濟(jì)檔案、評級授信、放貸用信四個階段,要求全體員工認(rèn)真做好服務(wù)工作。
在上門調(diào)查方面,由信用社工作人員分成若干小組,每個小組由兩個客戶經(jīng)理組成,利用早上、中、晚時間,帶著事先填制好的《商戶及企業(yè)客戶明細(xì)》和《商戶及企業(yè)貸款客戶調(diào)查摸底簡表》開展上門調(diào)查。在分類處置上,對有貸款需求的客戶,客戶經(jīng)理進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查;對暫不需要貸款的客戶,由客戶本人在調(diào)查表上簽字確認(rèn)。對暫不需要貸款的客戶《商戶及企業(yè)貸款客戶調(diào)查摸底簡表》另冊保管,以便客戶在需要貸款時能及時抽出檔案上門調(diào)查,從而確保以最高的效率滿足客戶的有效需求。
最后是齊頭并進(jìn),通過調(diào)查模底、建立檔案、評級授信,對已審批的貸款則在最短的時間內(nèi)通知客戶前來辦理,做到審批一筆,發(fā)放一筆,邊調(diào)查邊辦理貸款,切忌全部調(diào)查完畢才進(jìn)行統(tǒng)一審批放貸,以最大限度滿足客戶資金需求,提高營銷效率。
明確要求,落實到位
為實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益“雙贏”目標(biāo)。崇義農(nóng)信社對此次活動提出了幾點明確要求。一是維護(hù)良好形象,要求各社客戶經(jīng)理在上門調(diào)查時必須統(tǒng)一著裝,佩戴工號牌,向客戶遞上自己的名片自報家門,給客戶以良好的工作形象。二是以貸引存,在進(jìn)行商戶及企業(yè)貸款營銷時,必須結(jié)合存款“開門紅”工作,一并做好存款組織工作,引導(dǎo)客戶把日常經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金存入該社,確保貸款支持后,客戶存款工作見成效。三是限時辦貸,對符合貸款條件的客戶,各社應(yīng)做出辦貸時間承諾,包括貸款業(yè)務(wù)受理、貸款業(yè)務(wù)調(diào)查、貸款發(fā)放。四是規(guī)范操作,各社堅持按流程辦事,按規(guī)范操作,切實做到不漏管控要素,不違操作流程,不減管理環(huán)節(jié),嚴(yán)格防范風(fēng)險,確保信貸資金的安全。(贛州金融網(wǎng))
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