來源:贛州金融網(wǎng) 曾斌 記者謝歡 作者: 發(fā)布時(shí)間:2012年03月28日
本站訊(曾斌 記者謝歡) 為扎實(shí)做好不規(guī)范經(jīng)營(yíng)整治工作,上猶農(nóng)信社采取扎實(shí)措施,積極推動(dòng)整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)工作的有效開展,確保如期完成整治工作任務(wù)。
上猶農(nóng)信社根據(jù)當(dāng)前活動(dòng)的進(jìn)展情況,再次對(duì)各部室分工進(jìn)行細(xì)化,明確職責(zé)。據(jù)了解,該社要求稽核監(jiān)察部牽頭深入網(wǎng)點(diǎn)一線開展排查;信貸管理部落實(shí)好對(duì)貸款業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”進(jìn)行自查,并組織動(dòng)員轄內(nèi)客戶經(jīng)理要提高重視;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部對(duì)服務(wù)收費(fèi)“四公開”進(jìn)行落實(shí)到位,進(jìn)一步梳理收費(fèi)項(xiàng)目,細(xì)化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);辦公室則負(fù)責(zé)做好統(tǒng)一的收費(fèi)公示牌、公布監(jiān)督電話以及整個(gè)整治活動(dòng)的宣傳。
按照相關(guān)要求,該縣農(nóng)信社在今年2月底前已制定專門的公示牌在轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公開公布貸款“七不準(zhǔn)”、“服務(wù)收費(fèi)”四公開,并認(rèn)真梳理各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。
在營(yíng)業(yè)廳顯眼位置處該社公開了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及舉報(bào)投訴電話,及時(shí)接受公眾監(jiān)督,使收費(fèi)公開透明,同時(shí)要求各網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理借下鄉(xiāng)之機(jī)進(jìn)行積極的宣傳,對(duì)各類收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行耐心宣傳解釋。并在轄內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)媒體、LED顯示進(jìn)行大量宣傳當(dāng)前縣農(nóng)信社開展的整治工作以及進(jìn)展情況。
在對(duì)外公布收費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,上猶縣農(nóng)信社還要求機(jī)關(guān)部室要對(duì)掛點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合晨會(huì)、股金清理等重點(diǎn)工作開展不規(guī)范經(jīng)營(yíng)整治工作督導(dǎo),要求對(duì)掛點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)每月開展不少于兩次的督導(dǎo),指導(dǎo)解決網(wǎng)點(diǎn)開展此項(xiàng)活動(dòng)存在的問題、難處以及客戶的反應(yīng),并及時(shí)向所有網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)上級(jí)最新的整治工作要求、排查重點(diǎn),對(duì)督導(dǎo)情況要求形成詳細(xì)的督導(dǎo)記錄。
截止目前,該社累計(jì)開展工作督導(dǎo)36次,督導(dǎo)面達(dá)100%,同時(shí),在每周理事長(zhǎng)辦公會(huì)議上還要求各部室對(duì)掛點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的整治工作進(jìn)行專題匯報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。
為保證排查工作的落實(shí)到位,上猶縣農(nóng)信社根據(jù)市農(nóng)信社《關(guān)于整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問題的緊急通知》,制定了《上猶縣聯(lián)社整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問題專項(xiàng)實(shí)施方案》,明確排查重點(diǎn),排查步驟、排查進(jìn)度,明確當(dāng)前排查重點(diǎn)是圍繞信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”工作開展,排查主要由網(wǎng)點(diǎn)自查與專項(xiàng)排查相結(jié)合,要求通過貸款客戶走訪,了解客戶經(jīng)理是否存在吃拿卡的問題,是否存在附加不合理貸款條件。
與此同時(shí),該社要求對(duì)網(wǎng)點(diǎn)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆排查,了解網(wǎng)點(diǎn)開展貸款業(yè)務(wù)收費(fèi)情況,是否按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),是否存在變相收費(fèi)等問題。此外,對(duì)于檢查出現(xiàn)的問題,該社主動(dòng)暴露,不隱瞞,發(fā)現(xiàn)一筆查處一筆,及時(shí)退還不合理收費(fèi),確保排查成效。(贛州金融網(wǎng))
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