來源:贛州金融網(wǎng) 劉云 記者謝歡 作者: 發(fā)布時間:2012年03月28日
本站訊(劉云 記者謝歡) 近日,興國縣高興鎮(zhèn)山塘村煙農(nóng)劉老漢來到當(dāng)?shù)匦庞蒙甾k理貸款,讓他驚喜的是,辦貸人員只收了他5元錢的工本費,比原來少收了15元。在信用社辦貸感到驚喜的客戶僅僅是劉老漢?據(jù)了解,今年以來,興國縣農(nóng)信社規(guī)范并降低服務(wù)收費,讓許多像劉老漢這樣的客戶受益匪淺。
為了讓服務(wù)收費更加公開透明、合理合規(guī),今年年初,興國縣農(nóng)信社按照“全層級、全網(wǎng)點、全流程、全品種、全員工”的要求,對轄內(nèi)農(nóng)信社各項服務(wù)收費開展了檢查。對照檢查情況,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),對服務(wù)收費進行了梳理。在重新明確、調(diào)整的基礎(chǔ)上,下發(fā)了服務(wù)收費價目表及各項收費標(biāo)準(zhǔn),并通過電子顯示屏和公告牌將服務(wù)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、收費范圍向公眾公布,設(shè)立違規(guī)收費舉報電話,主動接受社會監(jiān)督。
這一制度的推行,得到了廣大員工和客戶的普遍贊譽。大家紛紛表示,服務(wù)收費規(guī)范公開不僅能讓客戶明明白白交費,心里沒有疑慮,農(nóng)信社員工辦理業(yè)務(wù)收費也清清白白,有效避免了“背黑鍋”的情況發(fā)生。(贛州金融網(wǎng))。
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