農(nóng)行贛州章貢越秀支行助客戶找回遺失錢包
來源:贛州金融網(wǎng) 作者:陳麗敏 發(fā)布時間:2019年06月17日
?
?
? ? “不是你們及時發(fā)現(xiàn),我都不知該怎么辦……”6月17日上午,一位滿臉笑容,充滿興奮神情的客戶方女士提著水果籃來到中國農(nóng)業(yè)銀行贛州章貢越秀支行取回遺失的錢包。
?
?
? ? ? 原來,6月16日上午,方女士在越秀支行辦理業(yè)務(wù)時不甚將錢包遺忘在大廳角落里,包里有外地身份證1張、銀行卡5張、駕駛證1本、現(xiàn)金2000余元。當(dāng)班大堂經(jīng)理在巡查過程中發(fā)現(xiàn)角落里被遺忘的錢包,第一時間詢問大廳里的客戶,無人認(rèn)領(lǐng)。
?
? ? ? 想到客戶非常著急,該行職工立馬和主管反應(yīng)情況,和另一名工作人員在監(jiān)控下打開錢包查看里面的物品,發(fā)現(xiàn)有身份證、銀行卡、現(xiàn)金等,會計主管立馬工作人員通過系統(tǒng)查詢到客戶的聯(lián)系方式,第一時間撥打客戶電話,并調(diào)閱監(jiān)控錄像,同時把錢包鎖在監(jiān)控下的抽屜里,等待客戶的領(lǐng)取。撥打電話顯示外地號碼,無人接聽,下班前陸陸續(xù)續(xù)給客戶打了十幾個電話,均無人接聽。
?
?
? ? ? 下班回家后,工作人員又給客戶打電話,在晚上8點多和客戶取得聯(lián)系。客戶在電話里一直道謝,稱自己手機(jī)忘在家里了,發(fā)現(xiàn)錢包丟失后非常著急,找了好幾個地方都沒找到,錢包里雖然沒什么貴重物品,但自己是外地的,身份證和駕駛證丟失了就很麻煩。
?
? ? ? 小小的事情,是我們每個農(nóng)行人應(yīng)做的事情,它體現(xiàn)了我們農(nóng)行人高尚的道德情操和崇高的精神境界。拾金不昧是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,愿這種美德在農(nóng)行人中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大!