本站訊? ?今年以來，工商銀行贛州分行以創(chuàng)新為動力，以管理為保障，堅持加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型，服務(wù)實體經(jīng)濟，深化經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，切實把控實質(zhì)風(fēng)險，著力推動經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

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推動公司信貸加快發(fā)展。堅持服務(wù)實體經(jīng)濟為重點，積極拓展地方經(jīng)濟建設(shè)重點項目、招商引資重點企業(yè)和優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)等信貸市場，齊頭并進，深度挖掘贛州當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)、文化旅游、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場，積極滲透現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，做優(yōu)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)；加大招商引資重點企業(yè)營銷力度，重點支持產(chǎn)品有市場的制造業(yè)、交易量大的商貿(mào)流通業(yè)、重點項目、優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)的上下游企業(yè)；積極支持優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)發(fā)展。

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大力發(fā)展大資管業(yè)務(wù)。對旅游項目、基礎(chǔ)設(shè)放擴建項目、標(biāo)準廠房項目和保障性住房貸款項目、經(jīng)營型物業(yè)貸款項目等，通過區(qū)域理財辦理資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，再用項目貸款或投行業(yè)務(wù)置換；積極跟進贛州保稅區(qū)、高鐵等項目的融資需求，重點突破股權(quán)融資業(yè)務(wù)；推進中小企業(yè)私募債、理財直接融資工具和新三板市場的拓展；強力拓展理財委托貸款、財產(chǎn)收益權(quán)、應(yīng)收賬款收益權(quán)、票據(jù)理財?shù)葏^(qū)域理財業(yè)務(wù)；加大理財產(chǎn)品銷售力度。

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創(chuàng)新發(fā)展大零售業(yè)務(wù)。強化整體聯(lián)動，將各部門整合成以客戶為中心的協(xié)同模式，加強大零售業(yè)務(wù)與對公業(yè)務(wù)資源整合和客戶經(jīng)理聯(lián)動，實現(xiàn)客戶資源共享；開展批量銷售，根據(jù)客戶金融消費習(xí)慣和偏好，實現(xiàn)分層分類管理和特色營銷；推動大零售業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融融合發(fā)展，構(gòu)建起線上服務(wù)、線下物理網(wǎng)點和商圈結(jié)合、電子銀行渠道整合、網(wǎng)點無線上網(wǎng)、智能化網(wǎng)點等“大零售”平臺綜合性服務(wù)，滿足客戶多元化的需求，提高客戶活躍度、忠誠度和貢獻度；建立以網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員為核心的“四位一體”客戶營銷服務(wù)體系，統(tǒng)一個人客戶信息視圖，運用數(shù)據(jù)倉庫和大數(shù)據(jù)分析整合客戶信息，提升新客戶拓展和存量客戶挖潛能力。

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突破發(fā)展中間業(yè)務(wù)。做實基礎(chǔ)類中間業(yè)務(wù)，積極推廣中間業(yè)務(wù)服務(wù)套餐方案，提升產(chǎn)品覆蓋率，加強優(yōu)質(zhì)商戶群體的滲透力度。開展國際業(yè)務(wù)新型客戶和潛在客戶針對性營銷，積極競爭優(yōu)質(zhì)國際業(yè)務(wù)客戶；做大客戶金融資產(chǎn)，提高理財產(chǎn)品、基金、保險、國債、積存金等金融資產(chǎn)占比和產(chǎn)品滲透率，特別是做大私人銀行產(chǎn)品配置規(guī)模和客戶金融資產(chǎn)總量，增加私人銀行業(yè)務(wù)收入，加大信貸客戶交叉銷售、產(chǎn)品滲透，開展有貸戶資產(chǎn)業(yè)務(wù)與真正意義上的純中間業(yè)務(wù)聯(lián)動；加快產(chǎn)品創(chuàng)新，擴大電子銀行業(yè)務(wù)市場占有率，積極拓展代理銀行同業(yè)及非銀行金融機構(gòu)服務(wù)，大力開展服務(wù)外包，擴大收入渠道。

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提升中高端客戶價值貢獻。重點加強中高端客戶拓展、服務(wù)和管理，深度挖潛中高端客戶特別是存量中高端客戶價值。積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶，全力抓好公司存款穩(wěn)定增長，重點拓展公司無貸戶，突出抓好縣域市場主陣地，進一步完善“分類指導(dǎo)、特色發(fā)展”經(jīng)營機制，通過陣地營銷和鏈式營銷，進一步挖掘商品市場潛力；加大中高端客戶服務(wù)資源配置投入，重點向中高端客戶傾斜，把有限的柜面服務(wù)資源重點投向中高端客戶服務(wù)，把素質(zhì)高、的柜員從柜面解放出來，充實到客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理隊伍中；強化機關(guān)部門營銷服務(wù)客戶職能?？蛻舨块T負責(zé)加強客戶統(tǒng)一視圖管理和與客戶相關(guān)的全口徑業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷與服務(wù)，并負責(zé)重點中高端客戶、直營客戶的直接營銷與服務(wù)，產(chǎn)品部門負責(zé)市場拓展、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品營銷方案統(tǒng)一制定，既負責(zé)產(chǎn)品管理，且負責(zé)對重點客戶的直接營銷；中后臺部門做好風(fēng)險控制、營運支持和服務(wù)保障工作。

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提升網(wǎng)點競爭力。全面推進網(wǎng)點運營標(biāo)準化改革，加快標(biāo)桿網(wǎng)點打造進度，完成標(biāo)桿網(wǎng)點標(biāo)準化運營管理目標(biāo)；制定“一點一策”網(wǎng)點改革方案，完成柜員轉(zhuǎn)崗的改革目標(biāo)，實施網(wǎng)點柜口布局調(diào)整、崗位整合、人員轉(zhuǎn)崗等系列化工作；穩(wěn)妥實施人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化，將優(yōu)秀的高柜人員充實大堂經(jīng)理或客戶經(jīng)理。優(yōu)化網(wǎng)點布局，以客戶為中心持續(xù)優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，加大對低效和租賃網(wǎng)點的優(yōu)化遷建，對低效網(wǎng)點改造成“自助+理財”網(wǎng)點，新建或改建自助銀行。探索智能小微網(wǎng)點建設(shè)，積極推廣智能終端、VTM、快捷發(fā)卡機、產(chǎn)品領(lǐng)取機等自助化機具組合運用，為渠道網(wǎng)絡(luò)的拓展和延伸開辟新道路。