本站訊? ?今年以來(lái)，工商銀行贛州分行在鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)中高端客戶拓展、服務(wù)和管理，量質(zhì)并舉帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展。

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源頭拓展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。該行拓展新的源頭市場(chǎng)，積極競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)性單位批量市場(chǎng)；加大蘇區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目資金跟蹤營(yíng)銷力度，全力抓好公司存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

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抓好縣域陣地市場(chǎng)。進(jìn)一步探索農(nóng)村市場(chǎng)拓展路徑，重點(diǎn)關(guān)注特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新路徑，營(yíng)銷農(nóng)村經(jīng)營(yíng)戶，建立農(nóng)村渠道網(wǎng)絡(luò)化，以“工銀e支付”支付方式為切入點(diǎn)，大力營(yíng)銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。

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深化商品市場(chǎng)和代發(fā)工資拓展。積極探索商品市場(chǎng)信貸合作新模式，以搭建商圈共享資源鎖定客戶，進(jìn)一步挖掘商品市場(chǎng)潛力。強(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng)、綜合服務(wù)。

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加強(qiáng)客戶營(yíng)銷管理。牢固樹立客戶至上、用心經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)客戶關(guān)系維護(hù)來(lái)經(jīng)營(yíng)客戶，為客戶量身定做服務(wù)方案，滿足中高端客戶服務(wù)需求。構(gòu)建客戶經(jīng)理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)支行、前臺(tái)營(yíng)銷部門、中臺(tái)產(chǎn)品部門的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。

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加大中高端客戶資源配置。把素質(zhì)高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、工作表現(xiàn)優(yōu)異、可塑性強(qiáng)、服務(wù)與拓展意識(shí)強(qiáng)的柜員從柜面解放出來(lái)，充實(shí)到客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理隊(duì)伍中，負(fù)責(zé)重點(diǎn)中高端客戶、直營(yíng)客戶的直接營(yíng)銷與服務(wù)，并做好風(fēng)險(xiǎn)控制、營(yíng)運(yùn)支持和服務(wù)保障工作。