本站訊? ?今年以來，工商銀行贛州分行不斷加快業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新步伐，根據(jù)產(chǎn)品自身特點(diǎn)，從金融產(chǎn)品、營銷模式和產(chǎn)品服務(wù)等方面入手，將個(gè)貸、個(gè)金產(chǎn)品營銷工作有機(jī)結(jié)合，拓寬業(yè)務(wù)營銷渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋率，努力實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品交叉營銷，提升客戶貢獻(xiàn)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

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推行交叉營銷理念。 強(qiáng)化客戶經(jīng)理培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新高度重視，積極倡導(dǎo)交叉營銷理念，加強(qiáng)部門間相互溝通、交流和學(xué)習(xí)，了解彼此客戶群的特點(diǎn)，制定產(chǎn)品交叉營銷方案，為有針對(duì)性地展開交叉營銷奠定基礎(chǔ)。

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立體營銷客戶群體。對(duì)新增個(gè)貸客戶，實(shí)行個(gè)金和個(gè)貸產(chǎn)品交叉營銷 ，針對(duì)新增個(gè)人貸款客戶在認(rèn)真做好貸款咨詢和貸前服務(wù)工作的同時(shí)，高度關(guān)注客戶理財(cái)、教育、養(yǎng)老等規(guī)劃，通過個(gè)金客戶經(jīng)理提供的專業(yè)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同客戶群的立體營銷，使客戶逐步了解并購買工行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品，以提高產(chǎn)品覆蓋率，樹立工行品牌形象，贏得客戶認(rèn)可和信任，提升客戶的綜合貢獻(xiàn)度。

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推進(jìn)整體綜合營銷。為實(shí)現(xiàn)由“節(jié)點(diǎn)營銷”向“鏈?zhǔn)綘I銷”的根本轉(zhuǎn)變，該行按照“效益最大、成本最小”的業(yè)務(wù)營銷綜合化的經(jīng)營策略，在構(gòu)建內(nèi)部循環(huán)式的“產(chǎn)品鏈”、“客戶鏈”、“資金鏈”和“需求鏈”營銷體系的同時(shí)，堅(jiān)持從理性、精細(xì)營銷思維出發(fā)，注重精算好業(yè)務(wù)經(jīng)營成本、綜合營銷和產(chǎn)品客戶效益“三筆細(xì)賬”，突出抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)客戶群體的營銷，力求經(jīng)營創(chuàng)效、客戶價(jià)值和資源配置達(dá)到“三個(gè)最大化”。通過大力推進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)與負(fù)債業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、對(duì)公業(yè)務(wù)與對(duì)私業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)的整體綜合營銷，實(shí)現(xiàn)由“節(jié)點(diǎn)營銷”向“鏈?zhǔn)綘I銷”的根本轉(zhuǎn)變，有效降低了業(yè)務(wù)經(jīng)營成本，最大使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營產(chǎn)生了較好的輻射帶動(dòng)效應(yīng)。

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帶動(dòng)營銷鏈條集群效應(yīng)。積極為其上下游客戶群體提供適合的金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，針對(duì)不同類別客戶群體的金融服務(wù)需求偏好，在做好對(duì)每一單個(gè)客戶量身定做好金融產(chǎn)品捆綁營銷服務(wù)方案，著力提高單個(gè)客戶綜合營銷價(jià)值貢獻(xiàn)度的同時(shí)，注重緊盯單個(gè)客戶的上下游客戶群體延伸出對(duì)金融服務(wù)產(chǎn)品的需求鏈，通過積極為其上下游客戶群體提供適合的金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，深度挖掘了每一單個(gè)客戶的上下游客戶鏈的業(yè)務(wù)潛力，以實(shí)現(xiàn)抓住一個(gè)客戶帶動(dòng)一群業(yè)務(wù)，抓住一組產(chǎn)品帶動(dòng)一片市場的營銷鏈條集群效應(yīng)，最大限度地提升業(yè)務(wù)綜合營銷創(chuàng)造價(jià)值的能力。