本站訊? ?2019年，工商銀行贛州分行按照外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理辦法要求，強(qiáng)化宣傳，著力防范，有效進(jìn)行外部欺詐內(nèi)險(xiǎn)管理，提高案件防范能力，強(qiáng)化安全銀行建設(shè)，確保了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

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強(qiáng)化宣傳。該行增強(qiáng)外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，通過播放警示語、用卡安全知識(shí)、上網(wǎng)安全須知等形式，提示防范欺詐要領(lǐng)，幫助客戶增強(qiáng)辨假防騙能力。2019年，該行成功堵截假冒身份證開戶、電信詐騙等各類欺詐騙風(fēng)險(xiǎn)事件多起。

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聯(lián)動(dòng)協(xié)查。積極協(xié)助公安部門查詢帳戶，2019年，該行派駐贛州市反詐中心人員積極協(xié)助贛州市公安局查詢可疑帳戶、凍結(jié)可疑帳戶，工作量占贛州市反詐中心60%。高效、快捷的協(xié)助贛州市公安局打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，有效的保護(hù)了廣大人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，受到贛州市公安局和市民的高度贊譽(yù)。

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加強(qiáng)演練。實(shí)施應(yīng)急演練常態(tài)化，緊緊圍繞檢驗(yàn)預(yù)案、鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制，教育員工，以實(shí)戰(zhàn)演練為主，開展防搶防盜和消防應(yīng)急演練，該行行長(zhǎng)、分管副行長(zhǎng)親自組織機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行防火逃生演練，受到較好的效果，各支行網(wǎng)點(diǎn)充分利用班前班后時(shí)間，通過問答、討論等形式熟練掌握各種應(yīng)急處置流程與要點(diǎn)，進(jìn)一步提高了基層行網(wǎng)點(diǎn)的安全意識(shí)和防控處置能力。

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強(qiáng)化監(jiān)督。加強(qiáng)外包服務(wù)履約有效監(jiān)督，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和履約監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，該行進(jìn)一步加強(qiáng)外包服務(wù)業(yè)務(wù)的管理，一方面確保合同責(zé)任義務(wù)明確、風(fēng)險(xiǎn)界定清晰、關(guān)鍵條款完備；另一方面提升外包服務(wù)業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過調(diào)閱錄像、跟蹤押運(yùn)的方式經(jīng)常檢查營業(yè)場(chǎng)所款箱交接程序，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行糾正，促進(jìn)保安公司嚴(yán)格履約，確保安保外包業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運(yùn)行。