【眾志成城 抗擊疫情,贛州金融在行動!】(13)
農(nóng)行贛州分行:病毒無情人有情 服務抗疫不等閑
來源:贛州金融網(wǎng) 作者:謝文軍 發(fā)布時間:2020年02月01日
? ? ? 本站訊? ? 1月31日上午10時許,正在值班的農(nóng)業(yè)銀行贛州章貢支行副行長陳外來接到一個緊急求援電話,贛州市中醫(yī)院財務科負責人聲音急切:“我院擬接受抗擊新型冠狀病毒肺炎醫(yī)療的社會捐贈,急需開通個人小額資金網(wǎng)上捐贈通道,您得趕快給我想想辦法解決!”
?
?
? ? ? 意識到事情的急迫,陳外來當即向支行“一把手”陳標匯報。一班人經(jīng)過認真、仔細研究,支行決定采用辦理捐贈收款二維碼的方式解決,并馬上啟動應急預案,兵分兩路開始工作:一路由副行長陳外來負責,對接醫(yī)院方面了解具體需求,一路由副行長葉新艷負責,聯(lián)系上級行給予技術支持,業(yè)務處理由支行營業(yè)部具體承擔。
?
? ? ? 當天,章貢支行營業(yè)部輪值停業(yè)。接到任務后,主任田浩馬上組織人員收集有關資料;客戶經(jīng)理陳瑤接到通知后,立馬以最快速度到達單位。贛州分行信用卡部經(jīng)理傅聲材接到支行電話后,指派盧致琴、俞長青做好配合、服務。
一場上下聯(lián)動、配合默契的戰(zhàn)斗當即打響。經(jīng)過一個多小時的共同努力,上午11:30左右,捐贈收款二維碼測試成功。隨后,又對醫(yī)院財務人員進行了日常使用管理的輔導培訓,為捐贈活動上線提供了渠道保障。
?
? ? ? 捐贈收款二維碼業(yè)務成功辦理后,田浩馬上主動與贛州市立醫(yī)院財務科取得聯(lián)系,告知其農(nóng)行可以辦理接受捐款二維碼業(yè)務,詢問其業(yè)務需求,該院財務人員當即決定辦理。陳瑤等同志馬上放棄休息時間,從中午開始搜集資料,到當天下午4:30左右,成功為市立醫(yī)院生成收款二維碼并耐心細致教會財務人員使用。
高效快速的工作效率,周到貼心的金融服務,得到了兩個醫(yī)院的高度評價和充分認可。說起昨天的經(jīng)歷,辛苦了一天的陳瑤表示:“農(nóng)行人用自己力所能及的方式抗擊疫情,共克時艱!能為抗擊疫情岀力,是我應盡的義務。”