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? ? 本站訊? 2月8日，農(nóng)歷正月十五，一年一度的元宵節(jié)。在這個(gè)象征新的一年和和睦睦、團(tuán)團(tuán)圓圓的日子里，農(nóng)業(yè)銀行贛州分行的干部職工放棄與家人團(tuán)聚，依然奮戰(zhàn)在抗擊新冠肺炎疫情的第一線，過了一個(gè)“不尋?！钡墓?jié)日。?
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送湯圓
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? ? “您好！這是送您的湯圓，祝您全家節(jié)日快樂，健康平安！”元宵節(jié)當(dāng)天上午，在安遠(yuǎn)縣的街頭巷尾，一支小分隊(duì)正在為居民送湯圓。
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? ? 新春之際，新冠肺炎疫情突如其來，一下子襲擊了大江南北。面對(duì)疫情蔓延的嚴(yán)峻形勢(shì)，地處偏遠(yuǎn)的安遠(yuǎn)縣也實(shí)行了“一級(jí)響應(yīng)”，一時(shí)之間，主城區(qū)交通管制，居民小區(qū)封閉管理，當(dāng)?shù)卣付ü咎峁┚€上凈菜配送服務(wù)。?
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? ? 為讓因疫情而“宅”在家里的居民們過好元宵節(jié)，農(nóng)行安遠(yuǎn)縣支行主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)刂付ǖ纳钗镔Y供貨公司，自掏腰包精選甜美湯圓、優(yōu)質(zhì)肉類和有機(jī)蔬菜等新鮮健康食材，為那些出行不便的客戶配送到家。?
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? ?“除了湯圓，還有肉有魚有雞蛋有蔬菜，辣椒蔥姜蒜等配菜也樣樣齊全，每份金額超過了100元……”最早提出這個(gè)建議的支行副行長(zhǎng)鄭章華告訴媒體說。
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? ? 因交通管制，部分道路已經(jīng)封鎖，為將這份飽含農(nóng)行深情的“元宵禮物”在午飯前送到客戶家中，該行經(jīng)過研究和報(bào)批，臨時(shí)組成一個(gè)四人配送小分隊(duì)，由兩位行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，分頭行動(dòng)，戴著口罩，騎著電動(dòng)車，將湯圓等送到客戶能提取的地方，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地道一聲“元宵快樂”。短短幾個(gè)小時(shí)時(shí)間，小分隊(duì)為幾十個(gè)家庭送去了農(nóng)行的心意和祝福。
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? ? 舉動(dòng)雖小卻暖心。家住封鎖路段的曾先生說：“正愁買菜的事，你們就把菜送過來了，還有湯圓，真好！”家住新溪路的賴女士專門打電話表示感謝，說：“非常時(shí)期，疫情無情，農(nóng)行有愛，感謝你們！”另一位葉女士則發(fā)短信說道：“在這特殊時(shí)期想到那么周到，特感謝，特暖心！”
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吃泡面
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? ? “英，還沒回來啊，吃飯了?！?/span>
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? ? “媽，不用等我了，我就在網(wǎng)點(diǎn)吃桶泡面?！?/span>
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? ? 中午12:30，在贛州章貢南京路支行（二級(jí)支行），周曉英放下手中的電話，隨即轉(zhuǎn)身用開水沖泡起方便面來。?
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? ? 受新冠肺炎疫情影響，導(dǎo)致有些客戶信用卡無法及時(shí)還款，農(nóng)行為此專門開啟了消費(fèi)、賬單分期特享特惠活動(dòng)?！盀闇p輕客戶還款壓力，要強(qiáng)力推進(jìn)分期外呼工作，讓大家足不出戶就能享受線上業(yè)務(wù)的便利……”行里召開視頻會(huì)議，進(jìn)行安排部署。
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? ? 周曉英是名分期外呼新手，看著同事佳績(jī)頻出，她不甘示弱，一次次被拒絕又一次次拿起電話，還給自己定下10萬元的任務(wù)，說“如果今天完不成，我就不回家了?！?/span>
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? ? 與此同時(shí)，在一江之隔的章江南路支行，即將退休的劉雙燕也在一直忙碌著，一直到了中午女兒打電話來，才想起早上買的菜都還沒有送回家。
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? ? “媽，你買菜怎么還沒回啊，爸都快把飯做好了……”此時(shí)的劉雙燕只能帶著歉疚地說：“不好意思，媽在單位加班就不回去了，晚上媽給你做大餐?！彪S著，看了一眼桌上的泡面，馬上又開始撥打電話號(hào)碼，她知道大家上午睡到自然醒，中午時(shí)分正是外呼的黃金時(shí)間。
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? ? 經(jīng)過連續(xù)8個(gè)多小時(shí)不停的工作，初出茅廬的周曉英終于實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，成功外呼16筆、金額達(dá)到11.06萬元；劉雙燕當(dāng)天也先后了打了85通電話，最終辦成了12筆分期業(yè)務(wù)。
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? ?當(dāng)天，“全行累計(jì)外呼金額131.05萬元，轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。”章貢支行行長(zhǎng)陳標(biāo)對(duì)疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展“兩手抓”顯得相當(dāng)滿意。?
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夫妻檔
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? ? 一個(gè)是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，一個(gè)是綜合管理部經(jīng)理，兩人相隔不過半小時(shí)車程，董捷和吳和秀兩夫妻卻已十多天沒有見面了。
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? ? 董捷是南康龍回支行行長(zhǎng)，為讓員工回家團(tuán)聚，他年三十在家吃了個(gè)飯就回到網(wǎng)點(diǎn)值班，每天帶領(lǐng)員工做好新冠肺炎疫情各項(xiàng)防控工作，期間只休息了一天。
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? ? 防護(hù)物資緊缺，他想盡辦法購進(jìn)口罩和藥物；員工有些擔(dān)心，他及時(shí)心理輔導(dǎo)，“防控措施到位，病毒是可防的”；為了后勤保障，他改“大鍋飯”為分餐制，保證每餐三菜一湯；組織號(hào)召捐款，他一下子就捐了2000元……
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? ? 機(jī)具消毒、廳堂管理，測(cè)量體溫、勸導(dǎo)客戶，柜面服務(wù)、線上營(yíng)銷……元宵節(jié)這天，董捷的工作依然有條不紊?！褒埢刂袀€(gè)人存款比上年凈增3361萬元，列全市農(nóng)行第8位，列全市農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)第1位?！狈中械囊环萸闆r通報(bào)，為這天的工作畫上了圓滿的句號(hào)。
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? ? 相比于董捷，作為妻子的吳和秀更為忙碌。綜合管理部又稱“不管部”，特別是疫情當(dāng)前，婆婆媽媽的事情更是一大堆。上級(jí)的精神要迅速傳達(dá)到位，基層的問題要馬上處理到位，網(wǎng)格人員的摸排，責(zé)任小區(qū)的值守，她總是挺身而出、沖在前面……每天早出晚歸“連軸轉(zhuǎn)”，整個(gè)春節(jié)沒有吃過一頓像樣的飯菜，沒有好好陪過家人一天。
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? ? 本來和吳和秀住在一起的婆婆看到她每天那么辛苦，提出要回老家。吳和秀拗不過老人，只好買好了至少半個(gè)月的生活物資，含淚把老人送上汽車?！氨鞠牒煤帽M盡孝，但現(xiàn)在手上的事情太多太多了?！眳呛托銉?nèi)心十分愧疚。
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? ? 吳和秀說，她最幸福的時(shí)刻是一天忙完之后和愛人的視頻連線。在元宵節(jié)這個(gè)萬家團(tuán)圓的日子，吳和秀晚上十點(diǎn)多鐘從值守點(diǎn)回家后，才和董捷在視頻電話里見上一面。得知丈夫連元宵也沒有吃上，吳和秀心疼地說等疫情過去，一定要讓他一次吃個(gè)夠！
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