工行江西贛州分行多方著手推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展
來(lái)源：贛州金融網(wǎng) 作者：廖振榮 發(fā)布時(shí)間：2020年06月23日
? ? 本站訊? 今年以來(lái)，工商銀行江西贛州分行豐富產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，大力拓展互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)活躍用戶(hù)，穩(wěn)步發(fā)展融e購(gòu)入駐商戶(hù)，著力提升品牌形象，快速提高商城非金融交易額，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展。?
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? ? 定向營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)。積極開(kāi)展市場(chǎng)的外拓，通過(guò)認(rèn)真梳理轄內(nèi)員工多、素質(zhì)高的大專(zhuān)院校、行政機(jī)關(guān)、廠(chǎng)礦企業(yè)，確定外出營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)對(duì)象，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)，啟動(dòng)“卡+U盾（或密碼器）+工銀e支付”現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，重點(diǎn)推薦開(kāi)通手機(jī)銀行客戶(hù)端、工銀e支付、融e聯(lián)業(yè)務(wù)，迅速提升新客戶(hù)手機(jī)銀行、工銀e支付滲透率。做好代發(fā)工資客戶(hù)、高校大學(xué)生、大型社區(qū)等重點(diǎn)客戶(hù)群體的批量拓展；針對(duì)代發(fā)工資企業(yè)和高校教育資源，著重滲透年輕客戶(hù)群體，通過(guò)融e聯(lián)的免費(fèi)優(yōu)惠和特色服務(wù)優(yōu)勢(shì)，拓展各領(lǐng)域用戶(hù)，提供理財(cái)信息、業(yè)務(wù)咨詢(xún)及專(zhuān)屬理財(cái)?shù)确?wù)。?
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? ? 營(yíng)銷(xiāo)推廣三大平臺(tái)。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇切合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)模式，積極做好工銀融e行手機(jī)銀行推廣工作，突出推介金融日歷、人氣服務(wù)、猜你喜歡、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約排隊(duì)、提醒等個(gè)性化服務(wù)提升客戶(hù)體驗(yàn)。在融e購(gòu)平臺(tái)的推廣中，除加大宣傳推廣力度擴(kuò)大商城個(gè)人注冊(cè)客戶(hù)，做好平臺(tái)入駐商戶(hù)的準(zhǔn)入上，發(fā)揮好公司、機(jī)構(gòu)等部門(mén)的力量，推選轄內(nèi)合適的名特優(yōu)商家入駐平臺(tái)。搭建起客戶(hù)與客戶(hù)經(jīng)理的社交圈，傳遞產(chǎn)品信息和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)信息。客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)上門(mén)推介、邀約營(yíng)銷(xiāo)或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等方式邀請(qǐng)管戶(hù)客戶(hù)安裝“融e聯(lián)”，方便客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上推介及辦理理財(cái)、基金等產(chǎn)品。?
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? ? 構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。積極搭建互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)生態(tài)圈，構(gòu)建“金融+消費(fèi)”移動(dòng)生態(tài)服務(wù)鏈。通過(guò)融e行、融e購(gòu)將儲(chǔ)蓄客戶(hù)向網(wǎng)上支付、融資、投資理財(cái)客戶(hù)轉(zhuǎn)化，穩(wěn)住存量客戶(hù)，吸引增量客戶(hù)。通過(guò)融e聯(lián)、工銀e支付實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下客戶(hù)向線(xiàn)上引流，與本地特色產(chǎn)品、影院、景點(diǎn)建立合作關(guān)系，大力拓展應(yīng)用場(chǎng)景，對(duì)有合作意向的商戶(hù)爭(zhēng)取在其官網(wǎng)、微信公眾號(hào)中，植入工行在線(xiàn)支付接口，讓客戶(hù)享受便捷的移動(dòng)生活服務(wù)。借助融e聯(lián)公眾號(hào)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行互接網(wǎng)金融產(chǎn)品宣傳。充分發(fā)揮青年員工的生力軍作用，搭建互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，幫助員工增加體驗(yàn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和營(yíng)銷(xiāo)氛圍，推動(dòng)工行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展。?
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? ? 強(qiáng)化服務(wù)管理推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。市分行在旺季大零售業(yè)務(wù)分析會(huì)上對(duì)全市互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了通報(bào)分析，指出存在的問(wèn)題，并對(duì)下一步工作提出要求。同時(shí)組織人員深入支行對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行幫扶，協(xié)助大堂分流客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，指導(dǎo)客戶(hù)使用手機(jī)銀行及自助設(shè)備等。
