來源:贛州金融網(wǎng) 作者:黃洪莉 楊蘭 發(fā)布時間:2020年11月12日
本站訊? ?為進一步推動個金業(yè)務(wù)發(fā)展,提升市場競爭力,郵儲銀行贛州市分行聚焦目標,明確重點,以“網(wǎng)點系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型、財富管理團隊建設(shè)”為重要抓手,落實“主動服務(wù)客戶、隊伍能力建設(shè)、協(xié)同聯(lián)動營銷”三個到位,將個金業(yè)務(wù)發(fā)展“兩提升”攻堅行動抓實抓細,取得實效。截止10月末,在全省分行該項工作評價中排名列第4位,實現(xiàn)連續(xù)三個月進位的成績。
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聚焦目標,思想再解放。該市分行制定《個金業(yè)務(wù)發(fā)展“兩提升”攻堅行動實施方案》,指導(dǎo)轄內(nèi)機構(gòu)根據(jù)各項業(yè)務(wù)特征一業(yè)一策開展好專項營銷,突出重點,落地落細,加快發(fā)展。組織召開全市2020-2021跨年度營銷活動動員大會,動員全體員工堅定信心、鼓足干勁、奮勇拼搏,搶抓旺季發(fā)展機遇,弘揚蘇區(qū)精神、長征精神,打好跨年度營銷攻堅戰(zhàn)。全行上下統(tǒng)一發(fā)展認識,認識到跨年度個金業(yè)務(wù)發(fā)展營銷的必要性、重要性、緊迫性,落實“壓實發(fā)展責任,提高執(zhí)行力;充分發(fā)動員工,提升創(chuàng)造力;以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以項目為抓手,推進轉(zhuǎn)型發(fā)展,提升競爭力”工作舉措,凝心聚力打贏跨年度營銷戰(zhàn)役。
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提升能力,發(fā)展再創(chuàng)新。磨刀不誤砍柴工,該市分行注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和營銷技能。每周定期召開一次重點銷售產(chǎn)品發(fā)布會,邀請產(chǎn)品經(jīng)理進行產(chǎn)品賣點解讀、組織全市優(yōu)秀理財經(jīng)理進行經(jīng)典案例分析與銷售業(yè)績分享。同時借助第三方公司資源開展業(yè)務(wù)合作,舉辦諸如基金、貴金屬等產(chǎn)品銷售策略會、團隊競賽活動,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。為進一步拓展市場,該市分成立專職理財經(jīng)理隊伍,組建“支行長+客戶經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理+信貸員”、“客戶經(jīng)理+柜員”的外拓小分隊深入市場開展綜合營銷挖掘,做好存量VIP客戶服務(wù)。網(wǎng)點通過分層對接走訪財私、私銀客戶,獲取更多資源;定期開展微沙活動,搭建溝通橋梁;充分運用CRM系統(tǒng)篩選客戶,提供精準服務(wù)等舉措實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
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強化指導(dǎo),工作再落地。該市分行建立“兩提升”指導(dǎo)跟進機制,每周高管群通報、每兩周召開條線總結(jié)會議,對發(fā)展乏力的單位加強指導(dǎo)跟進,切實強化過程管控,確保每項工作有執(zhí)行,每項產(chǎn)品有跟進,通過比對各經(jīng)營單位業(yè)務(wù)發(fā)展進度,在全市范圍內(nèi)形成“比、學、趕、超”的發(fā)展氛圍。充分發(fā)揮優(yōu)秀理財經(jīng)理引領(lǐng)示范作用,組建專項銷售群,引導(dǎo)轄內(nèi)機構(gòu)理財經(jīng)理曬單、分享優(yōu)秀理財經(jīng)理銷售經(jīng)驗,營造積極火熱的銷售氛圍。此外,該市分行開展“兩提升”掛點幫扶工作,分業(yè)務(wù)、分區(qū)域,按照“幫兩頭,促中間”的原則,采取“先大后小,先難后易”的方法,借力第三方基金公司,通過開展基金客戶投資策略會和產(chǎn)品培訓(xùn)的形式,對落后機構(gòu)、落后業(yè)務(wù)開展指導(dǎo)幫扶。
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