來源:贛州金融網(wǎng) 作者:廖振榮 發(fā)布時間:2020年11月23日
本站訊? ?為進一步加快互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展,工商銀行贛州南康支行充分抓住四季度宣傳營銷引導(dǎo)客戶使用電子銀行產(chǎn)品的大好時機,制定電子銀行業(yè)務(wù)營銷活動方案,在全轄區(qū)范圍內(nèi)大力開展電子銀行業(yè)務(wù)營銷活動。
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加強組合營銷。該行強調(diào)“開戶即開卡、開卡即開網(wǎng)銀和手機銀行”是搶占電子銀行客戶市場、提升客戶服務(wù)效率的最基本的營銷策略,也是競爭穩(wěn)固客戶,增強對客戶粘度的重要手段,必須持續(xù)堅持下去,每個網(wǎng)點每天都要營銷電子銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
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加強精準營銷。要求支行網(wǎng)點充分利用好柜面轉(zhuǎn)賬匯款活躍客戶、四星以上個人非網(wǎng)銀客戶、個人網(wǎng)銀非證書活躍客戶、非企網(wǎng)證書版的企業(yè)活躍客戶、非手機銀行的活躍客戶、網(wǎng)銀長期不動戶等目標客戶清單,根據(jù)清單中客戶的年齡、資產(chǎn)、文化等特征,通過短信、電話和客戶經(jīng)理聯(lián)系等方式,突出電子銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢、產(chǎn)品亮點和優(yōu)惠措施,持續(xù)開展精準營銷,努力提高營銷成功率。
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加強項目營銷。抓住代發(fā)工資這一重要傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場,做好網(wǎng)上代發(fā)工資業(yè)務(wù);全面梳理潛在網(wǎng)銀代發(fā)客戶,實行名單制管理,加大營銷資源投入,一戶一策,落實責(zé)任,有計劃、限期限實施網(wǎng)銀代發(fā)重點營銷,做好傳統(tǒng)代發(fā)工資的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)化營銷。
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加強大市場滲透。充分發(fā)揮網(wǎng)銀和手機銀行的優(yōu)勢,大力宣傳手機銀行無卡取現(xiàn)、工銀e支付、匯款手續(xù)費折上再折、購匯點差優(yōu)惠大、專屬理財產(chǎn)品收益高和個人網(wǎng)上銀行的各種優(yōu)勢,抓好手機銀行和個人網(wǎng)上銀行在市場的深度滲透,形成電子銀行客戶發(fā)展新的增長極。
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開展上門營銷。一方面,組織大力開展電子銀行“校園行”營銷活動。圍繞青年群體這一手機銀行重點客戶群,配套投入一定營銷資源,深入社區(qū)開展電子銀行營銷活動,以客票通、繳費、網(wǎng)購、預(yù)約取現(xiàn)等產(chǎn)品為抓手,大力推介手機銀行,努力搶占客戶市場;另一方面,加大個網(wǎng)、手機銀行向工業(yè)園區(qū)客戶市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、經(jīng)濟強鎮(zhèn)的滲透力度,組織開展“進市場,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等外派營銷活動,發(fā)展一批個體商戶及農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商等商戶和農(nóng)村客戶。
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