郵儲銀行贛州市分行：擦亮普惠金融服務(wù)的“金字招牌”
來源：贛州金融網(wǎng) 作者：張生寶 發(fā)布時間：2021年04月22日
? ? ? 本站訊? ?近年來，郵儲銀行贛州市分行始終高舉普惠金融旗幟，牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，堅守服務(wù)“‘三農(nóng)’、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)”的市場定位，堅持加大產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)流程、拓寬發(fā)展渠道等措施，將金融活水引入到實體經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)，全力支持贛州經(jīng)濟社會發(fā)展。
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? ? ? 加大創(chuàng)新，豐富產(chǎn)品體系。針對個人，該市分行構(gòu)建了農(nóng)貸通、商貸通、政貸通、網(wǎng)貸通四個產(chǎn)品體系幾十款信貸產(chǎn)品，最大限度地滿足廣大客戶融資需求，截至2021年3月末，該市分行累計發(fā)放小額貸款545億元。針對小微企業(yè)，先后創(chuàng)新開辦小水電抵押貸、科技信用貸、醫(yī)院貸、污水處理貸等30多款民生領(lǐng)域類產(chǎn)品，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展增添了源源不斷的金融動能。
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? ? ? 優(yōu)化流程，提高服務(wù)水平。該市分行優(yōu)化審批流程，建立“限時辦結(jié)”服務(wù)機制，開辦“綠色通道”，優(yōu)先審查審批普惠金融貸款客戶。2021年以來，該市分行單筆貸款審批用時1.8天，較2020年縮短了半天。
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? ? ?“太神奇了！我只在手機上點了幾下，不到10分鐘20萬信用貸款就到了賬。郵儲銀行的線上服務(wù)又貼心又便捷，今后我不需要跑幾十里路進城辦業(yè)務(wù)了！”信豐縣古陂鎮(zhèn)大橋村家具店劉老板說。過去辦理一筆小額貸款業(yè)務(wù)可能要1-2個禮拜，客戶往往需要跑2-4次銀行。而現(xiàn)在通過郵儲銀行手機銀行辦理貸款，從申請到放款10分鐘就能實現(xiàn)完成全流程。為加快推進科技賦能，該市分行加大小額貸款數(shù)字化全流程改造，實現(xiàn)移動展業(yè)設(shè)備18縣市全覆蓋，把“窗口服務(wù)”變?yōu)椤伴T口服務(wù)”，2021年1-3月，線上放款占比達90%。
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? ? ? 拓寬渠道，延伸服務(wù)觸角。該市分行持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)優(yōu)勢，構(gòu)建了“縣域支行+鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點+普惠金融服務(wù)站”三位一體的渠道網(wǎng)絡(luò)布局，延伸服務(wù)觸角。在全市共布局301個網(wǎng)點，縣域和農(nóng)村覆蓋率達92%，設(shè)立122個普惠金融服務(wù)站，在偏遠(yuǎn)村設(shè)立助農(nóng)取款點24個，確保絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能夠享受郵政金融服務(wù)。通過這些渠道，2020年以來代發(fā)養(yǎng)老金16.7億元，為全市470萬城鄉(xiāng)居民提供投資理財,以及水費、電費、煤氣費、通訊費等公共繳費金融服務(wù)，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供多方位綜合金融服務(wù)。
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? ? ? 該市分行以實際行動助推普惠金融發(fā)展的做法，得到政府部門及社會各界的點贊肯定，先后榮獲多項榮譽。2020年以來，該市分行榮獲中央金融團工委“銀團合作”先進派出機構(gòu)；“廖奶奶咸鴨蛋”扶貧項目成為由世界銀行、聯(lián)合國糧農(nóng)組織、亞洲開發(fā)銀行、中國國際扶貧中心等聯(lián)合發(fā)起的110個“全球經(jīng)典減貧案例”之一，并獲總行“優(yōu)秀扶貧項目獎”；轄內(nèi)南門支行被全國婦聯(lián)授予“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。
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? ? ? 郵儲銀行贛州市分行表示，下一步將縱深化、精準(zhǔn)化、合作化、數(shù)字化推進普惠金融服務(wù)，以鄉(xiāng)村振興為著力點，以平臺建設(shè)為切入點，以“保姆式”服務(wù)為支撐點，創(chuàng)新普惠金融服務(wù)方式，提升普惠金融服務(wù)水平，積極探索普惠金融可持續(xù)發(fā)展之路，為新時代贛南蘇區(qū)振興發(fā)展貢獻更多金融力量！
