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贛州金融會(huì)客廳 第2期
本期嘉賓
中國(guó)人壽于都縣支公司副經(jīng)理 吳巧珍
 
采訪時(shí)間
記者 謝歡 2011年3月
 
新聞背景
吳巧珍,中國(guó)人壽于都縣支公司副經(jīng)理,2010年被中國(guó)人壽總公司授予全國(guó)系統(tǒng)“勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào),成為全省唯一獲此殊榮的個(gè)人。吳巧珍帶領(lǐng)的個(gè)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)2010年完成個(gè)險(xiǎn)新單期交保費(fèi)1360萬元(其中個(gè)險(xiǎn)5至9年新單期交481萬元,十年以上新單期交期交879萬元),同比增長(zhǎng)7.22%,全市系統(tǒng)絕對(duì)數(shù)排名第一、全省排名第二。
 
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量的,對(duì)我個(gè)人而言,更是一種精神上的滿足。

??? 當(dāng)然,我也會(huì)有累的時(shí)候,主要是心力上的累,壓力非常大。壓力主要來自于上層公司的目標(biāo)壓力。另外,保持先進(jìn)也是一大難題。因?yàn)橛诙伎h公司的業(yè)績(jī)一直在全市前三強(qiáng)。打江山容易守江山難。今年一月初,我們業(yè)務(wù)在全區(qū)排倒數(shù)幾名,這讓我們壓力非常大,一度陷入絕望。但大家并沒有放棄,加上于都實(shí)力較強(qiáng),后勁較足,最后還是沖到了全區(qū)前幾強(qiáng),這種精神還是值得鼓勵(lì)的。

??? 曾經(jīng)也有想過放棄,特別是遇到挫折的時(shí)候 也會(huì)懷疑自己的能力,是不是自己會(huì)淘汰,不適應(yīng)公司的發(fā)展?記憶里真正出現(xiàn)很強(qiáng)烈的念頭要放棄的,是有次和瑞金支公司進(jìn)行交流,我被調(diào)到瑞金工作,當(dāng)時(shí)老公在鄉(xiāng)下工作,孩子沒人管,特別想回家,當(dāng)時(shí)的想法就是如果調(diào)不回家就放棄這行。這是從業(yè)13年來唯一一次的真正想放棄。

??? 記者:您總是幫助其他同事,不管是業(yè)務(wù)上還是心理上,很少有人能做到在把自己本職工作做好之外還能周全的顧及其他,對(duì)此,您是怎樣想的?

??? 吳巧珍:幫助他們是我最大的快樂。如果營(yíng)銷員遇到問題,你不給他們解決,他們就會(huì)被問題解決掉?,F(xiàn)在營(yíng)銷員遇到問題都喜歡問我的意見,不管是工作上的還是生活上的,我很樂意為他們排憂解難。能解決的問題我都會(huì)盡量幫助解決,如果我也不能解決我會(huì)求助于親朋好友,當(dāng)然也有無能為力的時(shí)候。

??? 有時(shí)候下鄉(xiāng)做宣導(dǎo),我會(huì)通過一個(gè)個(gè)鮮活的例子來激勵(lì)他們,樹標(biāo)桿,引領(lǐng)他們?nèi)グl(fā)展,告訴他們一個(gè)道理——其實(shí)別人能你們也能。只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài)上去了才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升。

??? 我常常在早晨六點(diǎn)或凌晨一兩點(diǎn)收到我們營(yíng)銷員的電話,他們會(huì)在接到一筆單子后第一時(shí)間和我分享喜悅,我很榮幸他們能把我當(dāng)傾訴對(duì)象,成為他們工作生活上的良師益友。

??? 記者:您經(jīng)常12小時(shí)超負(fù)荷工作,如何為自己減壓?

??? 吳巧珍:我總覺得干我們這行的就像個(gè)陀螺,一直在轉(zhuǎn),永不停歇。減壓,主要是心態(tài)的調(diào)整,這也要靠自己。不管遇到再大的壓力都要往前看,我一直堅(jiān)信過掉這段時(shí)間就會(huì)好起來的。過程雖然艱辛,但我一直都給自己鼓勁,因?yàn)椴还茉僦氐娜蝿?wù),于都都沒有輸過。

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