郵儲銀行贛州市分行：辦實事解難題 金融服務提質(zhì)效
來源：贛州金融網(wǎng) 作者：楊蘭 發(fā)布時間：2021年08月25日
? ? ? 本站訊? ? 自開展黨史學習教育以來，郵儲銀行贛州市分行扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦客戶“急難愁盼”問題，進一步提升金融服務質(zhì)效，以金融服務實招硬招，使金融惠民真正“實起來”，讓廣大客戶在金融領域有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。
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扎根地方? 服務實體經(jīng)濟
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? ? ? ?該市分行踐行“人民郵政為人民”初心使命，堅守“服務‘三農(nóng)’、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)”市場定位，堅持服務實體經(jīng)濟金融本源，把穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)、支持經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作為普惠金融服務的關鍵環(huán)節(jié)，主動融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加大信貸投放力度，加快產(chǎn)品服務創(chuàng)新，為贛南蘇區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供源源不斷的金融動能。截至今年7月末，該市分行向贛州累計投放各類貸款超1064億元，1-7月投放各項136億元；各項貸款余額279億元，實體貸款余額占比94.5%，向江西金力永磁、崇義章源鎢業(yè)等上市企業(yè)投放資金超22億元，支持鎢和稀土產(chǎn)業(yè)資金超14億元，發(fā)放家具企業(yè)貸款13億元，累計向贛州重點項目和企業(yè)授信超60億元。
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精準服務? ?助推企業(yè)發(fā)展
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? ? ? ?為切實緩解小微企業(yè)融資難、融資貴等問題，該市分行優(yōu)化業(yè)務流程，豐富服務舉措，降低融資成本，以全方位金融服務護航小微企業(yè)發(fā)展壯大。截止目前，該市分行普惠型小微企業(yè)貸款結余超75億元，本年凈增超3億元，結存服務小微企業(yè)近1.5萬戶。此外，該市分行積極推進線上服務，通過科技手段優(yōu)化客戶體驗，加大“小微易貸”線上產(chǎn)品推廣，讓廣大客戶體驗“足不出戶”全流程方便快捷金融服務，今年以來，該市分行通過“小微易貸”為近100家小微企業(yè)發(fā)放貸款7700余萬元。為進一步緩解企業(yè)融資壓力，該市分行積極落實延期還本付息政策，不斷加大無還本續(xù)貸、周轉(zhuǎn)貸、貸款展期等工具運用，對符合條件的客戶應延盡延，截至7月末，累計為3100余戶普惠小微企業(yè)辦理延期還本付息15億元。
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傾情“三農(nóng)”? 服務鄉(xiāng)村振興
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? ? ? 為進一步提升“三農(nóng)”服務覆蓋面，更好地服務地方鄉(xiāng)村振興發(fā)展，該市分行建立超80人的專職三農(nóng)信貸經(jīng)理隊伍，持續(xù)開展“送貸下鄉(xiāng)”“送貸上門”和“送訓下縣”活動，積極推動“一縣一品”特色支行和信用村建設。截至7月末，該市分行實現(xiàn)轄內(nèi)縣（市、區(qū)）信用村建設全覆蓋，累計發(fā)放“三農(nóng)”貸款超581億元，服務客戶超27萬人次；累計投放新型農(nóng)業(yè)主體貸款超11億元，涉農(nóng)貸款余額超113億元。此外，為了給新型農(nóng)業(yè)主體、種養(yǎng)殖戶等廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務，解決客戶“急難愁盼”問題。今年5月以來，該市分行火熱開展“我為客戶辦實事”為主題的大走訪、大調(diào)研活動，各縣（市、區(qū)）支行組建金融服務小分隊，深入鄉(xiāng)村、田間地頭開展普惠金融政策宣傳，通過走村入戶、面對面提供金融服務咨詢等方式，傾聽客戶服務建議，了解金融需求，提供貼心金融服務。自活動開展以來，該市分行走訪“三農(nóng)”客戶2.68萬余戶，建立意向客戶信息檔案近1000戶，收集意向貸款資金需求為近3.38億元，目前該市分行已受理意向客戶近600戶，成功為400余位客戶提供了近1.8億元資金支持。
