郵儲銀行贛州市分行：深入基層察實情 走訪調(diào)研解難題
來源：贛州金融網(wǎng) 作者：楊蘭 發(fā)布時間：2021年08月27日
? ? ? ?本站訊? ? ?為進一步察實情、出實招、辦實事，推進各項工作走深走實。連日來，郵儲銀行贛州市分行結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，以“走出去”“沉下去”形式深入基層開展調(diào)查調(diào)研。
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走基層? 做實調(diào)查研究
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? ? ? “頭雁”領(lǐng)航，實干開路，該市分行充分發(fā)揮“頭雁”效應(yīng)，市分行黨委書記、行長李波帶頭深入基層、深入客戶，聚焦踐行普惠金融、服務(wù)地方經(jīng)濟、支持鄉(xiāng)村振興、提升服務(wù)質(zhì)效等重點內(nèi)容在石城、于都、瑞金等地開展調(diào)研。在調(diào)研中，該市分行通過走政府、走企業(yè)、走鄉(xiāng)村，主動搭建政銀合作平臺，了解客戶服務(wù)需求，掌握當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展和金融支持鄉(xiāng)村振興情況，緊盯問題、摸清實情、分析癥結(jié)，提出有深度、有內(nèi)容、有見解的落實舉措，尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展破解之策，全方位提升金融服務(wù)質(zhì)效，推動全市分行實現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。
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聽心聲? 解決“急難愁盼”
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? ? ? ?身入基層，心至員工。該市分行把黨史學(xué)習(xí)教育與實際工作緊密結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層一線開展調(diào)查研究，以問題為導(dǎo)向，不走形式、不走過場，每到一處，都深入基層支行查看員工工作環(huán)境、職工小家建設(shè)情況，與一線員工親切交談，了解支行經(jīng)營服務(wù)、員工工作生活和思想動態(tài)情況。此外，該市分行通過召開座談會等以“面對面”“零距離”的交流形式傾聽基層員工心聲，真正了解員工“急難愁盼”問題，收集員工工作建議，建立“我為群眾辦實事”清單并研究解決方案、限期銷號，用心用情解決基層的困難事、職工群眾的煩心事，推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，進一步提升員工的幸福感和獲得感。
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送真經(jīng)? 凝聚發(fā)展合力
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? ? ? 問需于基層，問計于基層、問效于基層。該市分行在調(diào)研中詳細了解基層支行在發(fā)展中的痛點、難點和堵點，征求其在業(yè)務(wù)發(fā)展、綜合管理等方面的意見和建議，與基層各條線人員深入交流探討，真正做到俯下身、沉下心、用真功，找出問題根源、分析當(dāng)前形勢、梳理工作思路，為基層問診把脈、對癥開方，提升員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，助力支行提高工作效率、打通發(fā)展中阻梗、增強金融服務(wù)能力。?
