郵儲(chǔ)銀行贛州市分行切實(shí)做好建黨100周年普通紀(jì)念幣預(yù)約兌換工作
來源：贛州金融網(wǎng) 作者：劉立瓊、蒙毓梅 發(fā)布時(shí)間：2021年09月16日
? ? ? 本站訊? ? 9月15日是“建黨100周年”普通紀(jì)念幣第一批次兌換的首日，郵儲(chǔ)銀行贛州市分行高度重視，切實(shí)做好預(yù)約兌換工作。
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? ? ? 提前通知客戶。在兌換日前一周，該市分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排專人聯(lián)系已成功預(yù)約的客戶，告知兌換時(shí)間為9月15日至9月21日，確保兌換業(yè)務(wù)有序進(jìn)行，提升客戶體驗(yàn)感。
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? ? ? 專人引導(dǎo)。每個(gè)兌換網(wǎng)點(diǎn)安排大堂經(jīng)理引導(dǎo)至兌換業(yè)務(wù)辦理區(qū)，告知客戶兌換流程，提示兌換注意事項(xiàng)，讓客戶充分體驗(yàn)便利專業(yè)的兌換服務(wù)指導(dǎo)。
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? ? ? 專窗兌換。設(shè)置兌換專窗，客戶直接前往兌換專窗即可辦理兌換，并根據(jù)兌換人流多少情況，彈性增設(shè)兌換窗口，盡量減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間。
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? ? ? 做好秩序維護(hù)。網(wǎng)點(diǎn)安排專班人員提示兌換客戶佩戴口罩、測(cè)量體溫、掃碼后進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳辦理兌換，免費(fèi)提供消毒濕巾、免洗洗手液、酒精、口罩等，切實(shí)保障客戶健康安全。人流量較大時(shí)，及時(shí)分流疏通，避免人群聚集。
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? ? ? ?采取適老化服務(wù)。遇排隊(duì)等候人員較多情況時(shí)，開通綠色VIP兌換通道優(yōu)先為老年人辦理兌換，降低老年人排隊(duì)等待時(shí)間。
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? ? ? ?兌換首日，郵儲(chǔ)銀行贛州市分行兌換紀(jì)念幣超3萬(wàn)枚，該市分行將持續(xù)做好紀(jì)念幣兌換工作，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的全方位服務(wù)。
