郵儲(chǔ)銀行贛州市分行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升普惠金融服務(wù)能力
來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者:郵儲(chǔ)銀行贛州市分行 發(fā)布時(shí)間:2022年01月14日
? ? ? ?本站訊? ? ?近兩年來(lái),郵儲(chǔ)銀行贛州市分行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),不斷深化金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加大線上產(chǎn)品推廣,優(yōu)化客戶體驗(yàn),持續(xù)推進(jìn)普惠金融服務(wù),為廣大客戶提供更加高效便捷的金融服務(wù)。
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? ? ? ?該市分行大力創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)模式,基于流水、稅務(wù)、發(fā)票、工程招標(biāo)、海關(guān)等數(shù)據(jù),推出線上小微易貸產(chǎn)品,依托“極速貸”“網(wǎng)商房抵貸”等重點(diǎn)產(chǎn)品對(duì)接優(yōu)質(zhì)白名單客戶,提升客戶的體驗(yàn)感和滿意度。截至2021年末,三農(nóng)線上放款超102億元,占全年小額貸款放款的92%,惠及個(gè)人客戶超5萬(wàn)人次;小企業(yè)線上小微易貸凈增客戶數(shù)占比全年凈增客戶數(shù)超65%。。
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? ? ? ?為進(jìn)一步提升金融服務(wù)效率,切實(shí)為客戶解決融資問(wèn)題,該市分行充分利用移動(dòng)展業(yè)的便捷性為客戶“隨時(shí)隨地”提供高效金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶信息現(xiàn)場(chǎng)錄入、身份認(rèn)證、實(shí)時(shí)提交功能,省去了客戶往返銀行現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。在實(shí)現(xiàn)移動(dòng)展業(yè)設(shè)備18縣(市、區(qū))支行全覆蓋的同時(shí),該市分行積極做好移動(dòng)展業(yè)設(shè)備的操作流程培訓(xùn)和指導(dǎo)支撐,做到“應(yīng)用盡用”,把“窗口服務(wù)”變?yōu)椤伴T口服務(wù)”,將拎著走的“移動(dòng)銀行”作用發(fā)揮到極致。
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? ? ? 據(jù)悉,截至2021年末,該市分行累計(jì)發(fā)放“三農(nóng)”貸款超621億元,涉農(nóng)貸款余額超121億元。該市分行表示將始終堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位,圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、三農(nóng)和小微金融需求,大力推進(jìn)普惠金融與科技賦能深度融合,跑出數(shù)字普惠金融服務(wù)“加速度”。