來源:證券日報(bào) 作者: 發(fā)布時間:2022年06月10日
????繼三菱電機(jī)后,又一日本制造業(yè)巨頭承認(rèn)造假。據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,川崎重工旗下子公司爆出造假丑聞?!叭毡局圃鞓I(yè)巨頭承認(rèn)質(zhì)檢造假近40年”、“川崎重工股價(jià)大跌”話題一度沖上微博熱搜。
????6月8日有報(bào)道顯示,川崎重工于6月7日召開的線上記者會上承認(rèn),旗下子公司生產(chǎn)的大樓中央空調(diào)冷凍機(jī)存在多項(xiàng)質(zhì)檢造假行為,有的持續(xù)近40年時間,涉事子公司總經(jīng)理已被解除職務(wù)。
????該公司的具體造假行為主要包括:在出貨前的試運(yùn)行檢查中,憑空杜撰出沒有實(shí)測過的數(shù)據(jù);在客戶到場檢查時,通過對測量儀動手腳來達(dá)到檢測標(biāo)準(zhǔn)。這兩項(xiàng)造假行為從1984年一直持續(xù)到今年,跨度超38年。
????“質(zhì)檢造假本質(zhì)上是質(zhì)量造假、品質(zhì)造假、信任造假。部分日本企業(yè)造假過程長達(dá)幾十年,最近才暴露出來,這與日本制造企業(yè)近年來業(yè)績萎靡有一定關(guān)系。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)異常狀況時,過去的問題才最容易暴露出來?!笨涓钙髽I(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問劉步塵對《證券日報(bào)》記者表示。
????財(cái)報(bào)顯示,2021年4月份-2022年3月份,川崎重工收入達(dá)15008.79億日元(約747億元人民幣),同比增長0.83%;凈利潤218.01億日元(約11億元人民幣),上年凈虧損193.32億日元(約10億元人民幣)。
????川崎重工還承認(rèn),涉事子公司在商品介紹中,曾把部分未取得日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的商品寫成已取得認(rèn)證。這一行為持續(xù)20年以上。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,質(zhì)檢造假行為對產(chǎn)品安全性暫無影響,相關(guān)產(chǎn)品也未涉及中國市場。
????這一消息,也引發(fā)二級市場上投資者“用腳投票”。6月7日,川崎重工股價(jià)一度大跌超13%,當(dāng)天收盤價(jià)為2787日元(138.79元人民幣),跌幅4.4%。
????這并非日本老牌制造巨頭第一次“翻車”。2022年5月9日,據(jù)央視財(cái)經(jīng)消息,日本三菱電機(jī)公司承認(rèn)其生產(chǎn)的變壓器存在檢驗(yàn)數(shù)據(jù)造假問題。該公司涉事工廠的兩項(xiàng)質(zhì)量管理認(rèn)證證書,也被國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)暫停。三菱電機(jī)委托第三方進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司變壓器數(shù)據(jù)造假至少可追溯到1982年,跨度長達(dá)40年。
????縱觀兩次造假事件,均可追溯到近40年前。日本的工匠精神,一度讓消費(fèi)者印象深刻,但近年來日本大型制造企業(yè)頻頻爆出造假,多重問題隨之暴露。
????“從上世紀(jì)五、六十年代開始,日本制造企業(yè)致力于在全球范圍內(nèi)塑造‘日本制造’的形象,日本產(chǎn)品逐步在全球范圍內(nèi)建立了良好的品質(zhì)形象,但‘日本制造’的光環(huán)同時掩蓋了不少問題,比如企業(yè)利用消費(fèi)者對品牌信任進(jìn)行造假,用不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品以次充好,推高價(jià)銷售。造假事件頻頻發(fā)生,將消耗全球消費(fèi)者對日本制造企業(yè)與‘日本制造’的信任,長期不利于企業(yè)的發(fā)展。”劉步塵稱。
????回望這兩大巨頭的業(yè)務(wù)部署,均涉重要領(lǐng)域,且遍布全球多個國家和地區(qū)。川崎重工的主要布局涉及火力發(fā)電、煉鐵、造船、鐵路、摩托車等機(jī)械成套設(shè)備業(yè)務(wù),其工業(yè)機(jī)器人廣泛應(yīng)用于汽車制造、半導(dǎo)體、食品等行業(yè);而三菱電機(jī)的業(yè)務(wù)則遍布半導(dǎo)體器件、光器件、交通、新能源、5G等眾多行業(yè)。
????在釘科技創(chuàng)始人丁少將看來,川崎重工與三菱電機(jī)造假的背后,折射出日企制造企業(yè)的困境?!叭毡局圃炱髽I(yè)造假事件頻發(fā),說明了部分企業(yè)在管理運(yùn)營上存在漏洞,并且在老化的機(jī)制下積重難返。缺乏有效的機(jī)制改革和內(nèi)外部監(jiān)督,讓這些造假行為長期存在。這打破了日本制造的一些神話,也警示中國制造企業(yè)要與時俱進(jìn)地推進(jìn)管理運(yùn)營流程的優(yōu)化及完善,在品控方面建立有效的監(jiān)督機(jī)制?!?/p>
????日本制造從輝煌到開始走下坡路,中間經(jīng)歷了半個多世紀(jì)。劉步塵認(rèn)為,日本制造企業(yè)的造假事件及經(jīng)歷,給中國企業(yè)兩大啟示:中國企業(yè)要想贏得全球消費(fèi)者的信任,必須在品質(zhì)管理方面下大功夫,以最好的產(chǎn)品形象示人,切勿有投機(jī)取巧的短視心態(tài);中國制造一定要建立誠信形象,哪怕這個過程是漫長的,唯有誠信才有信賴?!捌髽I(yè)行為亦關(guān)乎國家形象,因此,中國企業(yè)一定要慎之又慎,學(xué)習(xí)日本企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的同時,以其教訓(xùn)為鏡鑒。”
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