????6月10日，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《關于發(fā)揮保險功能作用進一步做好受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)等保險服務的倡議書》。

????《倡議書》提出，保險公司要聚焦因疫情暫時遇困行業(yè)企業(yè)的痛點堵點難點，有效配置保險服務資源，提升保險服務質效、豐富保險產(chǎn)品供給、強化保險科技創(chuàng)新，采取精準務實舉措幫助困難行業(yè)企業(yè)解決實際問題。探索建立多層次、復合式風險保障體系，創(chuàng)新保險紓困企業(yè)新路徑，支持暫時遇困行業(yè)企業(yè)渡過難關、恢復發(fā)展。

????保險企業(yè)要提升保險服務質效，確保紓困政策落地。一是提供持續(xù)保險服務，強化保險科技賦能。二是提高保險服務質效。對因疫情暫時遇困行業(yè)企業(yè)，堅持“能賠則賠”和“優(yōu)先賠付”原則，建立理賠綠色通道。在事故真實、責任明確的情況下，簡化理賠程序、減免現(xiàn)場復勘和相關證明材料。提高線上化理賠時效，確保及時高效地做好各項理賠服務，做到應賠盡賠快賠。三是升級助企紓困舉措。在受疫情影響較為嚴重的地區(qū)，鼓勵險企根據(jù)實際情況針對受疫情影響的困難行業(yè)企業(yè)適當延長保單到期日或延期收取保費，提供多種靈活的保費繳納方式，配合合作銀行落實延期、寬限期、調整還款結構、展期、續(xù)期等疫情期間的舉措，緩解企業(yè)資金周轉壓力。根據(jù)客戶申請和風險評估，針對受疫情影響較為嚴重客戶的續(xù)保業(yè)務給予相應合理的費率優(yōu)惠。鼓勵險企加強對承擔疫情防控和應急運輸任務較重的交通運輸企業(yè)的車險服務，做好貨運物流保通保暢工作。四是助力企業(yè)風險管理。特別針對今年已進入主汛期的情況，做好災害預警、防災防損等工作，不斷完善各類防災防損應急舉措和應急操作指引，配合地方政府落實好各項防災防損要求，防止困難行業(yè)企業(yè)經(jīng)受二次災害損失。

????《倡議書》提出，險企要豐富保險產(chǎn)品供給，拓寬保障覆蓋范圍，還要提升融資增信效能，做好外貿保險服務。此外，還要規(guī)范市場經(jīng)營秩序，完善激勵考核機制。發(fā)揮考核導向作用，加強疫情期間基層機構考核評估的組織管理，細化制定針對疫情期間支持困難行業(yè)企業(yè)的差異化考核方案；優(yōu)化調整考核權重，對受疫情影響嚴重的地區(qū)基層機構適當降低保費規(guī)模、綜合成本率等主要指標的考核權重，將支持困難行業(yè)企業(yè)措施作為加分項在基層機構考核中予以體現(xiàn)。同時，規(guī)范市場銷售管理，不打價格戰(zhàn)，不搞噱頭營銷。