來源:贛州金融網(wǎng) 作者:黃鑫 發(fā)布時(shí)間:2023年03月15日
本站訊? ? 近段時(shí)間,翻看朋友圈,看到幾個(gè)要好的大學(xué)同學(xué)選擇離開自己原本喜歡的職業(yè),有些觸動(dòng)?;叵胫约涸谵r(nóng)商銀行的十年,過得是否開心,過得是否值當(dāng),過得是否有價(jià)值?進(jìn)入秋夜,聽著蟲鳴,賞著皓月,靜心思考,捫心自問,憶起初衷,一幅幅畫面閃躍腦海,有第一次小心翼翼地為客戶辦理存款業(yè)務(wù),有第一次參加總行青年員工座談會(huì),有第一次與網(wǎng)點(diǎn)主任下鄉(xiāng)調(diào)查農(nóng)戶貸款真實(shí)用途......心中已有了答案。
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曾記得,大學(xué)畢業(yè)時(shí)的最后一頓聚餐,我們一伙室友,放縱醉談,天馬行空,最后回歸到“就業(yè)”話題時(shí),沉默后大家都紛紛選擇了農(nóng)信社?;叵氘?dāng)時(shí)選擇的初衷,直截了當(dāng)便是由于大學(xué)生就業(yè)環(huán)境不樂觀,能有份吃食的工作就是一件得意的事,而恰好省農(nóng)信社招聘大學(xué)生名額最多,甚是滿意。
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進(jìn)入農(nóng)信社后,無論是第一次看到網(wǎng)點(diǎn)文化墻、第一次走上工作崗位、第一次辦理客戶業(yè)務(wù)、第一次上門服務(wù)老人,特別記得實(shí)習(xí)第一天,教導(dǎo)我的師傅廖會(huì)計(jì)帶著我學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”8個(gè)大字,讓我重新印記下入行初衷,一直陪伴著我度過十年青春,在每一次用心服務(wù)中感受信合精神的傳承。
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服務(wù)老人,我們有人情味
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位于山區(qū)的石城農(nóng)商銀行巖嶺分理處,每三天才有一個(gè)集圩,我曾經(jīng)在那里待過五個(gè)整年。每天集圩營業(yè)開門的時(shí)候,年邁的老人總是早早聚集在門口,等待著領(lǐng)取社保資金,場(chǎng)面頗為“壯觀”,但同事們能夠根據(jù)職責(zé)分工,柜員快速辦理業(yè)務(wù),客戶經(jīng)理協(xié)助維護(hù)廳堂,網(wǎng)點(diǎn)主任耐心解答老人家的各種疑問。
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常常有這樣的場(chǎng)景,但印象最深的還是自己那次親身經(jīng)歷和老人的點(diǎn)贊,那種感覺,就像信合精神在我身邊流淌,整個(gè)人的精神世界非常滿足,覺得這份工作真的適合我。
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記得那一天,我在柜臺(tái)內(nèi)整理鈔票,一位披著斗笠、背著麻袋的老爺爺走進(jìn)營業(yè)廳,怯生生地掏出十幾張四處是老鼠咬過痕跡的鈔票:“同志,俺這個(gè)錢被老鼠咬了,能用(換)嗎?”看著老人家眼中的渴望,我迅速雙手接過,通過認(rèn)真核實(shí)鈔票真假及損壞程度,當(dāng)場(chǎng)為老爺爺辦理了鈔票兌換。接過嶄新鈔票的老大爺對(duì)我豎起了大拇指:“小同志,謝謝你!”我微笑地回應(yīng)“老爺爺,這是我們的本份,以后有余錢的話可以及時(shí)拿銀行存起來保管,這樣就不會(huì)發(fā)生被老鼠咬的了。”如今,這個(gè)老爺爺仍健在,前段時(shí)間還向我咨詢定期存款怎么存更合適。
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這時(shí)的我,剛剛進(jìn)入農(nóng)信社,我知道了“人情味”的服務(wù)也是信合精神的一種傳承。
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金融扶貧 我們有真情懷
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“扶貧貸款真是我們建檔立卡貧困戶的及時(shí)雨呀,有了這5萬的本錢,就能踏踏實(shí)實(shí)地開荒山、種臍橙,過不上幾年,俺也能住上新房、買上小車了?!毙∷涉?zhèn)丹溪村的老李動(dòng)情地講述他的經(jīng)歷,“前兩年我到鎮(zhèn)上農(nóng)技站找?guī)煾底稍冊(cè)趺磦€(gè)產(chǎn)業(yè)脫貧,好早點(diǎn)摘了帽,不給國家拖后腿。農(nóng)技員推薦可以在自留山開荒種臍橙,三年就能掛果,種得好的話,年均收成5-8萬元不是難事,可一想到頭三年的投入,本錢哪里找就犯了難,幸虧農(nóng)商銀行的信貸員及時(shí)向我宣傳了扶貧貸款政策,給了我5萬貼息貸款,解了資金之渴?,F(xiàn)在,看著這山上掛滿的果,金燦燦的,一個(gè)詞,高興,但我知道這里面一定有你們農(nóng)商銀行的一份功勞,沒有你們的信貸支持,就沒有我們貧困戶今天的幸福。”
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2016年以來,石城農(nóng)商銀行全轄21個(gè)網(wǎng)點(diǎn)40多名客戶經(jīng)理積極投入到扶貧貸款宣傳、產(chǎn)業(yè)發(fā)展回訪中,針對(duì)建檔立卡貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求能貸盡貸,特別是對(duì)一些有產(chǎn)業(yè)發(fā)展意愿、信用意識(shí)好的農(nóng)戶更是放寬門檻、大力支持,在扶貧貼息貸款的支持上再增加小額信用貸款,同時(shí)堅(jiān)持貸后經(jīng)常性與接受金融扶貧的建檔立卡貧困戶同勞動(dòng),對(duì)其產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的訴求、問題協(xié)助解決,對(duì)到期有困難的貧困農(nóng)戶落實(shí)無還本續(xù)貸。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),石城農(nóng)商銀行三年來累計(jì)發(fā)放了扶貧類貸款3.5億元,幫助5000多戶貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為石城全域2020順利脫貧摘帽的勝利成果奉獻(xiàn)金融力量。
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這時(shí)的我,在總行辦公室,用文字向外界宣傳著金融扶貧正能量,我知道了“有情懷”的服務(wù)也是信合精神的一種傳承。
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幫助老表 我們有關(guān)愛心
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石城農(nóng)商銀行小松支行信貸辦公室門前,一位年輕人緊緊地握著趙行長的手,誠懇地說:“趙行長!以前我一直是“難還錢”,親戚朋友都不愿意借錢給我,你我素昧平生,卻在我最需要的時(shí)候拉了我一把!從今往后,我一定做個(gè)誠實(shí)守信的人!”說著,他從內(nèi)衣夾袋中掏出五千塊錢鄭重地交到趙行長手里。我曾記得半個(gè)月前這位年輕人神色匆匆前來貸款,因游手好閑還愛賭博而被趙行長拒絕,但當(dāng)?shù)弥J款是為給老母親做胃穿孔手術(shù),趙行長心頭一熱:“病不能拖,我這有5000塊,救命要緊!”面對(duì)旁人肉包子打狗的調(diào)侃,趙行長笑著說:“我們農(nóng)商銀行的信貸制度要堅(jiān)守,但老一輩信合人的互幫互助的精神我們更要堅(jiān)持,能床頭盡孝的漢子,我有什么好擔(dān)心!人無信不立!”
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高田鎮(zhèn)新坪村的老許動(dòng)情地講述他的經(jīng)歷,“現(xiàn)在農(nóng)村富起來了,看著周邊人縣城買房買車,誰會(huì)不動(dòng)心呢。我也一樣,但在農(nóng)村沒有什么本領(lǐng),大兒子到了適婚年齡,本想蓋個(gè)新房給兒子結(jié)婚,可是東拼西湊算下來還差3萬多。多虧了信用社的吳主任為我辦了小額農(nóng)貸5萬元,不光解決了蓋新房的難題,還有錢盈余辦喜酒咧!”面對(duì)老表的夸獎(jiǎng),農(nóng)商銀行的吳主任說:“農(nóng)商銀行不是游手好閑人打牌賭博的取款機(jī),而是為群眾切實(shí)解決實(shí)際問題的服務(wù)站,能為你們辦點(diǎn)實(shí)事是應(yīng)該的?!?/span>
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2022年以來,石城農(nóng)商銀行在全轄啟動(dòng)了新一輪整村推進(jìn),已經(jīng)完成了轄內(nèi)80%的村組農(nóng)戶信用貸款需求摸底,預(yù)授信2.5億元,惠及本地50%的農(nóng)戶,可以說,是農(nóng)村老表自己的銀行,幫助老表建房,支持老表發(fā)展......農(nóng)商銀行在石城大地上書寫著一個(gè)個(gè)感人的故事。
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這時(shí)的我,在網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任信貸員,領(lǐng)導(dǎo)及同事的躬行愛心教育,我知道了“關(guān)愛心”的服務(wù)也是信合精神的一種傳承。
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防范風(fēng)險(xiǎn) 我們有金眼睛
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“把錢存在農(nóng)商銀行,我就是把心放進(jìn)肚子里了!”高田鎮(zhèn)湖坑村的溫大媽和街坊鄰居拉家常時(shí)說?!拔胰ペs集時(shí)不小心被人偷走了錢袋子,所有的存折都在里頭哩,多虧農(nóng)商銀行的張會(huì)計(jì),我的錢才沒被小偷取走!”
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那日,一名頭戴棒球帽的青年拿著好幾本存折和定期存單來銷戶,當(dāng)班柜員因他未能出示相關(guān)證件拒絕為他辦理,那名青年便急匆匆地跑了。站在一旁的張會(huì)計(jì)覺著他形跡可疑,暗中留意,發(fā)現(xiàn)他出門后將存折存單都扔進(jìn)了垃圾桶。張會(huì)計(jì)跟出去將東西撿起來,通過信息查詢,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了失主溫大媽。溫大媽激動(dòng)得眼眶濕潤,正待鞠躬道謝,張會(huì)計(jì)忙扶起,“大媽,您的錢存在我們農(nóng)商銀行,我們就有責(zé)任保護(hù)您的資金安全,這些都是我們應(yīng)該做的!”
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這時(shí)的我,在網(wǎng)點(diǎn)代班柜員,看到同事們按制度辦事、防范了風(fēng)險(xiǎn),我知道了“金眼睛”的服務(wù)也是信合精神的一種傳承。
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同心同向 我們會(huì)一直傳承
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“信用為本”是我們的宗旨理念,“?;萑f家”是我們的孜孜追求。不敢說“何以解憂,唯有百福”,但我們?cè)赣冒俜职俚恼嫘摹⒄\心、細(xì)心、耐心來服務(wù)“三農(nóng)”、造福大眾。讓江西農(nóng)商銀行“百?!逼放?,深深烙印在全體農(nóng)商銀行人的腦海,更徐徐綻放在千千萬萬個(gè)客戶心中……
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翻開江西信合社志,沐浴信合精神傳承,對(duì)自己的入行初衷有了更深刻的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己未來的路有了更堅(jiān)定的信心,我將和前輩們、同事們一道繼續(xù)秉承與群眾“同吃、同住、同勞動(dòng)”的“三同”情懷,發(fā)揚(yáng)“一頭露水、一身汗水、一腳泥水”的“三水”精神,堅(jiān)持“手勤、嘴勤、腿勤”的“三勤”作風(fēng),踐行“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”的“三鐵”要求,以更有“人情味”、更具“真情懷”、更加“關(guān)愛心”、更強(qiáng)“金眼睛”的農(nóng)村金融服務(wù)江西老表,奉獻(xiàn)出每一份金融力量!
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