來源:證券日報 作者: 發(fā)布時間:2023年03月22日
????蘇詩鈺
????春分至,春意濃。旅游業(yè)也踏著春風(fēng)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁復(fù)蘇態(tài)勢,國內(nèi)游加速升溫,出境游熱度持續(xù)高漲。
????中國旅游研究院對年內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展做出預(yù)判,預(yù)計2023年國內(nèi)旅游人數(shù)約45.5億人次,同比增長約80%,約恢復(fù)至2019年的76%。實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入約4萬億元,同比增長約95%,約恢復(fù)至2019年的71%。
????今年的政府工作報告提出,“著力擴(kuò)大國內(nèi)需求。把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置?!泵鎸嫶蟮穆糜问袌?,如何更好地吸引游客,將預(yù)期數(shù)據(jù)變成“真金白銀”,成為各地有關(guān)部門擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)的工作重點(diǎn)。在筆者看來,可從四方面搶抓旅游紅利。
????首先,要突出地方特色,爭取讓一場活動帶火一座城市。如非遺活動、民俗文化活動等,可針對不同群體策劃系列活動、主題活動。
????其次,推動旅游業(yè)“數(shù)實(shí)融合”,開發(fā)更多智慧旅游新產(chǎn)品、新場景。如依托旅游景區(qū)、博物館等場所,運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等數(shù)字科技,融合文化創(chuàng)意等新元素,讓消費(fèi)者突破時間和空間維度,有臨場感和沉浸式體驗(yàn)。
????第三,在政策扶持方面,要持續(xù)發(fā)力。旅游消費(fèi)的復(fù)蘇需要多因素共振,也需要一定的過程和時間。據(jù)不完全統(tǒng)計,去年國務(wù)院及相關(guān)部委共發(fā)布了40個與旅游發(fā)展密切相關(guān)的政策文件,除稅收優(yōu)惠、金融扶持外,還需有更多強(qiáng)信心政策出臺。
????第四,加強(qiáng)監(jiān)管,謹(jǐn)防旅游市場亂象。針對強(qiáng)制購物、欺騙消費(fèi)、違反合同約定等現(xiàn)象,要痛下決心“刮骨療傷”,零容忍、出重拳、重處罰。及時處理游客投訴,加強(qiáng)監(jiān)督管理,規(guī)范市場秩序。
????旅游業(yè)的寒冬已過,但市場的完全恢復(fù)不會一蹴而就,需要各環(huán)節(jié)協(xié)作,譜寫好行業(yè)復(fù)蘇的“春之曲”。
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