來源:贛州金融網(wǎng) 作者:黃越 發(fā)布時間:2023年03月29日
本站訊? 臨近中午下班,隨著趕圩的車輛和行人漸漸散去,熱鬧了一上午的營業(yè)廳也慢慢安靜下來。
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在興國農(nóng)商銀行興江支行客戶等候區(qū),一老人左顧右盼,坐立難安,貌似在焦急等人。興江支行工作人員黃越見狀,連忙上前詢問,通過和老人交談得知,老人家住興江鄉(xiāng)桐林村,由于腿腳不便,一早搭親戚的車來圩上辦事,順便來農(nóng)商行取點錢,和親戚約好辦完事后就在營業(yè)廳等候,眼看就快12點了,親戚去縣城拿藥還未回來,外面又下著綿綿細雨,導(dǎo)致無法回家,心里十分著急。
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了解情況后,興江支行工作人員貼心解難,放棄午休時間,主動提出“我送您回家”。車外,是春季的煙雨蒙蒙;車內(nèi),是一路的歡聲笑語。黃越驅(qū)車十多公里將老人安全送回桐林家中,贏得老人連聲贊許!
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這只是興國農(nóng)商銀行員工在日常工作中的一件尋常小事,該行始終牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)的理念,真正為群眾辦實事、辦好事??蛻舻拿恳宦曋轮x,每一張笑臉,每一次肯定,都是該行踐行“服務(wù)暖行”戰(zhàn)略成效最好的詮釋。
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