????本報記者 冷翠華

????轉(zhuǎn)眼間，2023年已步入尾聲。這一年，對中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）而言，是在堅持高質(zhì)量發(fā)展路徑下實現(xiàn)向上向好邁進(jìn)的一年。

????這一年，中國人壽迎來了股改上市20周年。

????這一年，中國人壽堅持高質(zhì)量發(fā)展主題，業(yè)務(wù)發(fā)展保持穩(wěn)健，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，市場領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)穩(wěn)固，綜合實力進(jìn)一步增強。

????中國人壽堅持有效隊伍驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展，圍繞“八大工程”，持續(xù)落地“銷售渠道強體工程”，強化銷售隊伍優(yōu)增優(yōu)育，穩(wěn)步推動銷售隊伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型。

????2023年，中國人壽加快營銷體系改革步伐，重點圍繞“現(xiàn)有隊伍專業(yè)化升級”“新型營銷模式探索”兩大改革方向和“建設(shè)產(chǎn)品+服務(wù)生態(tài)”“科技精準(zhǔn)賦能”兩大保障策略，打造具有中國人壽特色的個險營銷體系，加快推進(jìn)向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、綜合化“三化”隊伍轉(zhuǎn)型升級。

????這一年，中國人壽堅持長期投資、價值投資、穩(wěn)健投資，維持并擇機繼續(xù)加倉具有中長期投資價值和體現(xiàn)國家戰(zhàn)略的價值標(biāo)的，做好穩(wěn)定，活躍資本市場的中流砥柱。

????同時，中國人壽搭建普惠保險業(yè)務(wù)合作平臺，加強與各級政府部門對接合作，通過多種形式搭建業(yè)務(wù)合作平臺。立足保險主業(yè)，緊緊圍繞養(yǎng)老金融與養(yǎng)老服務(wù)需求，將康養(yǎng)生態(tài)建設(shè)作為公司長期發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)。明確“一主多輔”的養(yǎng)老發(fā)展模式。

????2023年，中國人壽全面啟動金融科技數(shù)字化工程建設(shè)，深化科技創(chuàng)新，夯實數(shù)字基座，以高質(zhì)量科技能力供給有效推動公司高質(zhì)量發(fā)展。

????這一年，中國人壽以“體驗一流”為運營服務(wù)工作的價值追求，不斷升級運營服務(wù)。堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，將客戶聲音作為運營服務(wù)工作推動力，加速推進(jìn)智能集約的一體化運營模式落地，強化消費者權(quán)益保護(hù)，著力提升服務(wù)供給和送達(dá)能力。

????2023年，中國人壽積極推進(jìn)構(gòu)建具有自身特色的綠色金融體系，堅定不移走生態(tài)優(yōu)先綠色發(fā)展之路，助力實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。推進(jìn)綠色保險業(yè)務(wù)，為綠色產(chǎn)業(yè)客戶打造一攬子保險產(chǎn)品服務(wù)方案，提升綠色保險服務(wù)供給能力。

????這一年，中國人壽聚焦服務(wù)實體經(jīng)濟、防控金融風(fēng)險、深化金融改革三項任務(wù)，不斷增強金融服務(wù)新發(fā)展格局的能力。始終堅持穩(wěn)健、誠信、合規(guī)的經(jīng)營理念，堅持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，堅守“保險姓?！钡陌l(fā)展方向，注重前瞻謀劃、系統(tǒng)思維，有效防范化解重大風(fēng)險，堅定不移推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

????2024年，中國人壽將緊緊圍繞加快金融強國建設(shè)的目標(biāo)，當(dāng)好服務(wù)實體經(jīng)濟的主力軍和維護(hù)金融穩(wěn)定的壓艙石，著力做好“五篇大文章”，努力為強國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。