????本報(bào)記者 冷翠華

????2024年1月2日，中國平安發(fā)布2023年年度十大新聞。

????一、學(xué)習(xí)貫徹中央金融工作會議精神，堅(jiān)持踐行金融工作的政治性、人民性。

????中國平安各級黨委黨組織深入學(xué)習(xí)中央金融工作會議精神，召開470場專題學(xué)習(xí)會議和主題黨日活動(dòng)，累計(jì)學(xué)習(xí)人次達(dá)44218，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際開展專題研討及工作檢視，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)平安高質(zhì)量發(fā)展，踐行金融工作的政治性和人民性。

????二、提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，深耕普惠金融服務(wù)。

????中國平安始終把服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)國計(jì)民生作為發(fā)展的著力點(diǎn)，充分發(fā)揮綜合金融獨(dú)特優(yōu)勢，源源不斷將金融活水配置到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。截至2023年11月末，中國平安累計(jì)投入逾8.62萬億元支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

????三、數(shù)字金融提升服務(wù)效能，為高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

????中國平安堅(jiān)定推進(jìn)“全面數(shù)字化戰(zhàn)略”，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。截至2023年9月末，中國平安擁有超3200名科學(xué)家的一流科技人才隊(duì)伍，集團(tuán)專利申請數(shù)累計(jì)達(dá)50815項(xiàng)，將領(lǐng)先科技能力廣泛應(yīng)用于金融主業(yè)。

????四、司慶35周年感恩回饋客戶，扎實(shí)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

????2023年是中國平安成立35周年，以“專業(yè)，讓每個(gè)家庭擁有平安”為主題，中國平安面向廣大客戶、社會公眾及全體員工開啟35周年司慶感恩回饋活動(dòng)。

????五、快速應(yīng)對極端天氣災(zāi)害，充分發(fā)揮社會“穩(wěn)定器”作用。

????面對自然災(zāi)害，中國平安積極履行保險(xiǎn)保障天職。在京津冀地區(qū)暴雨洪澇、甘肅積石山地震等災(zāi)害中，平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)接到客戶災(zāi)害報(bào)案25.28萬筆，累計(jì)完成災(zāi)害保險(xiǎn)賠付超29.07億元；平安人壽累計(jì)賠付965.42萬元；中國平安開展“馳援甘肅青海地震災(zāi)區(qū)送溫暖”行動(dòng)，向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈1000萬元。

????六、壽險(xiǎn)改革成效顯現(xiàn)，新業(yè)務(wù)價(jià)值大幅增長。

????2023年，平安人壽持續(xù)深化“4渠道+3產(chǎn)品”戰(zhàn)略，推動(dòng)渠道多元化發(fā)展，“保險(xiǎn)+服務(wù)”體系持續(xù)完善，構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健。2023年前三季度，壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值335.74億元，可比口徑下同比大增40.9%。

????七、產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)穩(wěn)健增長，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)保持良好。

????2023年前三季度，平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)收入2355.38億元，同比增長6.8%。平安產(chǎn)險(xiǎn)整體承保綜合成本率99.3%，其中車險(xiǎn)承保綜合成本率為97.4%，持續(xù)優(yōu)于行業(yè)。

????八、持續(xù)升級零售、對公、資金同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營策略，銀行經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健。

????平安銀行主動(dòng)調(diào)整及優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，銳意改革，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型工程，持續(xù)升級零售、對公、資金同業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營策略，保持銀行經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健增長。

????九、醫(yī)療健康生態(tài)圈布局持續(xù)深化，養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

????“產(chǎn)品+服務(wù)”打造差異化優(yōu)勢，醫(yī)療健康養(yǎng)老生態(tài)賦能金融主業(yè)。截至2023年9月末，在平安近2.30億的個(gè)人客戶中有近64%的客戶同時(shí)使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)；同時(shí)，平安居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國50余個(gè)城市，累計(jì)超7萬人獲得居家養(yǎng)老服務(wù)資格。

????十、踐行可持續(xù)發(fā)展理念，全力助力鄉(xiāng)村振興。

????中國平安持續(xù)探索和借鑒國際領(lǐng)先的公司治理經(jīng)驗(yàn)，將ESG核心理念和標(biāo)準(zhǔn)全面融入企業(yè)管理，連續(xù)第二年獲得MSCI-ESG評級A級，保持“綜合保險(xiǎn)及經(jīng)紀(jì)”類別亞太區(qū)第一位。全面履行社會責(zé)任，第四次榮獲中國慈善領(lǐng)域最高級別獎(jiǎng)項(xiàng)“中華慈善獎(jiǎng)”。