近日，記者來到與越南隔海相望的廣西東興市東興鎮(zhèn)竹山村，在村頭看到一家掛有“中國農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)村小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)點”標識的日用商店，店主黃春玲正在通過一臺轉(zhuǎn)賬電話忙著為幾個村民辦理“存取款”業(yè)務(wù)。“農(nóng)行把我們村作為惠農(nóng)卡整村推進示范點，裝上了轉(zhuǎn)賬電話，現(xiàn)在我們村民不用跑到十幾公里外的東興市存取款了，很方便，很安全，也節(jié)省了路費，”竹山村村委會主任張德勇高興地對記者說：“村里有1000多農(nóng)戶、6000多人，家家戶戶都辦了農(nóng)行的惠農(nóng)卡，95%以上的農(nóng)戶辦過小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，我們村的政府農(nóng)業(yè)補貼、零至三公里邊民補貼和民兵補貼等都通過惠農(nóng)卡進行發(fā)放，很是方便。”

    “這種‘小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)點’服務(wù)模式，不僅在農(nóng)業(yè)銀行具有強烈的示范和推廣意義，而且在整個金融機構(gòu)都具有強烈的示范和推廣意義。”中國農(nóng)業(yè)銀行行長張云3月下旬在東興支行調(diào)研時如此評價。

    這是填補當?shù)亟鹑诜?wù)空白的一種模式。過去，交通不便一直制約著廣西農(nóng)村金融向現(xiàn)代金融發(fā)展；農(nóng)戶，特別是居住在偏遠鄉(xiāng)村的農(nóng)戶很難便利地獲得日常必要的金融服務(wù)。農(nóng)行廣西分行副行長江武成告訴記者：“農(nóng)行服務(wù)‘三農(nóng)’不能僅靠增加物理網(wǎng)點這樣的方式，必須探索新形勢下的新方法。”為有效解決廣西偏遠農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民就近存取款難題，農(nóng)行廣西分行在深化三農(nóng)金融事業(yè)部改革的過程中，從2009年開始，在廣西百色市田東縣、南寧市橫縣、防城港東興市等農(nóng)村金融改革試點縣市推出小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)服務(wù)。為此，農(nóng)行廣西防城港東興支行通過創(chuàng)新，從邊境地區(qū)、大石山區(qū)的實際情況出發(fā)，探索總結(jié)出了一套農(nóng)村小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)服務(wù)“三農(nóng)”模式——依托農(nóng)行惠農(nóng)卡和轉(zhuǎn)賬電話，讓農(nóng)民人不出村，實現(xiàn)小額現(xiàn)金存取和賬戶間轉(zhuǎn)賬結(jié)算，讓當?shù)剞r(nóng)民再不用為家門口沒有銀行而發(fā)愁。

    據(jù)介紹，農(nóng)行東興支行的具體做法是，在推進惠農(nóng)卡的村屯中篩選交易頻繁、現(xiàn)金流量充足的商品銷售點、合作醫(yī)療點等店鋪，安裝轉(zhuǎn)賬電話并設(shè)立小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)服務(wù)點，同時訂立服務(wù)合約，引導(dǎo)并教會客戶使用轉(zhuǎn)賬電話。為推動這一新型農(nóng)村金融服務(wù)模式，該行在整體推進發(fā)卡的同時，制定“戶戶有短信通、村村有轉(zhuǎn)賬電話”的服務(wù)渠道建設(shè)目標，每推進一個整村發(fā)卡，都同步布設(shè)轉(zhuǎn)賬電話。

    在推進過程中，該行從培植“種子客戶”做起，篩選接受能力強的農(nóng)戶，引導(dǎo)并教會其使用轉(zhuǎn)賬電話，培養(yǎng)使用轉(zhuǎn)賬電話小額存現(xiàn)、取現(xiàn)、刷卡、消費、結(jié)算等習慣，并通過“種子客戶”安全、快捷的服務(wù)體驗，輻射帶動周邊農(nóng)戶，實現(xiàn)發(fā)卡與渠道建設(shè)雙發(fā)展。小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)服務(wù)點推動了支行惠農(nóng)卡授信的發(fā)展，進一步提升了惠農(nóng)卡使用的含金量，切合千家萬戶的金融需求，很快取得了明顯成效。

    農(nóng)行東興支行行長李勁武說，從2009年10月在東興鎮(zhèn)松柏村開設(shè)第一個農(nóng)村小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)服務(wù)點以來，通過一傳十、十傳百，逐步輻射帶動周邊農(nóng)戶辦理小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)點業(yè)務(wù)。目前，該行共設(shè)立農(nóng)村小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)服務(wù)點28個，累計辦理小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)7000多筆，交易金額500多萬元，平均每2000戶惠農(nóng)卡客戶有1個小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)服務(wù)點，每個服務(wù)點每月發(fā)生220多筆小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，下一步支行計劃在每個村都建立一個小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)服務(wù)點，全面實現(xiàn)農(nóng)戶“人不出村、人不出鎮(zhèn)”就可以辦理金融業(yè)務(wù)的愿景。

    根據(jù)東興支行的成功范例，農(nóng)行廣西分行黨委對推進農(nóng)村小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)服務(wù)已提出了更高要求，分行黨委書記廖家旺告訴記者說：“實施轉(zhuǎn)賬電話‘村村通’工程，推進農(nóng)村小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)服務(wù)，做深做細農(nóng)戶金融服務(wù)，是下一步服務(wù)‘三農(nóng)’的重點。我們將加強與當?shù)卣块T溝通和聯(lián)系，將小額現(xiàn)金流轉(zhuǎn)與代理兌付政府各項惠農(nóng)資金有機結(jié)合，加大自助銀行設(shè)備投放力度，完善農(nóng)村金融服務(wù)渠道，更好地為農(nóng)戶提供金融服務(wù)。”