本站訊（陳曉明 記者謝歡） ２０１２年，郵儲銀行于都縣支行組織開展了“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)　提高辦事效率”和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”兩項活動。此番活動分為四個階段進(jìn)行，計劃將跨越２０１２年整個年度。

    自今年年初開展本次活動以來，該行主要以作風(fēng)整頓為抓手，增強(qiáng)效能為著力點(diǎn)，促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有了明顯提高，推進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

    截至４月２２日，郵儲銀行于都支行儲蓄余額比去年底凈增６７０７萬元，達(dá)到５．２５億元,是全市系統(tǒng)第一個居民儲蓄達(dá)到５億元的縣支行;代理保險完成８２３萬元，絕對值和完成比都列全市第一；代銷基金理財完成７２３２萬元；累計發(fā)放貸款４６５１萬,比去年底凈增３２５１萬元，貸款余額達(dá)到１７６３９萬元，放款額、凈增額、余額均列全市第二。 

    增強(qiáng)大局意識 促進(jìn)科學(xué)發(fā)展

    郵儲銀行于都支行要求機(jī)關(guān)人員任何時候都要站在戰(zhàn)略的高度，放眼全局，著眼科學(xué)發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展。各部門、各崗位必須牢固樹立“全行一盤棋”的思想，強(qiáng)化大局意識，堅定不移地貫徹省、市分行的決策和各項工作部署，不講條件、不打折扣地完成。

    郵儲銀行葛坳鄉(xiāng)支行借助開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”和“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)　提高辦事效率”兩項活動的契機(jī)，把發(fā)展中郵保險公司產(chǎn)品作為代理保險業(yè)務(wù)的第一要務(wù)，結(jié)合自身的實際情況,制定了代理中郵保險業(yè)務(wù)的發(fā)展措施,要求在實際工作中做到把中郵保險業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)突出發(fā)展，確保中郵保險業(yè)務(wù)的渠道占比達(dá)２０％以上。今年首季，該行代理保險完成４２６萬元，其中中郵人壽完成１１９萬元，排全市系統(tǒng)各網(wǎng)點(diǎn)第一名，渠道占比２８％。

    增強(qiáng)服務(wù)意識 提高工作效率

    面對新形勢、新任務(wù)、新問題，郵儲銀行于都支行要求部門負(fù)責(zé)人增強(qiáng)為員工服務(wù)、機(jī)關(guān)為一線服務(wù)、中后臺管理為前臺營銷服務(wù)的意識，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作效率，更好地發(fā)揮條線管理職能。
由于郵儲銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步較晚，產(chǎn)品知名度不高，與其它銀行相比，郵儲銀行貸款利率較高、期限更短、還款方式不如其它銀行靈活，郵儲銀行要吸引新客戶，留住老客戶，就必須不斷提升服務(wù)能力、提高服務(wù)水平，真情周到服務(wù)客戶、贏得客戶。

    為此，于都縣支行全體信貸人員始終保持高效的工作效率，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，采用“五+二”、“白加黑”的工作方式，贏得廣大客戶的一致好評。于都縣支行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展也一年上一個臺階，不斷向前超越，取得了令人矚目的成績。

    據(jù)統(tǒng)計，２００８年底該行貸款總結(jié)余８８７萬元，２００９年底貸款總結(jié)余１３０萬元，２０１０年底貸款總結(jié)余７３３５萬元，２０１１年底貸款總結(jié)余１．４４億元，目前各項貸款總結(jié)余為１．７６億元,貸款規(guī)模在全省縣支行中列第三，平均逾期率始終控制在０．５％以內(nèi)。

    增強(qiáng)責(zé)任意識 抓好作風(fēng)建設(shè)

    郵儲銀行于都支行在機(jī)關(guān)員工隊伍中積極營造“想干事、會干事、干成事”的工作氛圍，自覺摒棄不良作風(fēng)行為，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得新進(jìn)步。

    為深入貫徹郵儲銀行省分行２０１２年工作會議精神和省、市分行提出的“親力親為”工作要求,于都縣支行結(jié)合縣支行的實際情況,對“親力親為”的工作要求進(jìn)行了細(xì)化和量化,對縣支行領(lǐng)導(dǎo)和各部室經(jīng)理“親力親為”的工作內(nèi)容制定了標(biāo)準(zhǔn)?？h支行行長劉堅更是帶頭執(zhí)行“親力親為”的工作, 在全行上下營造了一種求真務(wù)實、親力親為的工作氛圍和勤政敬業(yè)、任勞任怨的良好局面。

    增強(qiáng)協(xié)作意識 發(fā)揮團(tuán)隊作用

    郵儲銀行于都支行積極組織對外營銷，堅持事先內(nèi)部協(xié)調(diào)、充分醞釀、策略靈活、步調(diào)統(tǒng)一，做到不各自為戰(zhàn)，不重復(fù)公關(guān)，有效塑造了郵儲銀行的整體形象。

    在開展“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng) 提高辦事效率”活動時，該行成立了幫扶結(jié)對小組，由每一名機(jī)關(guān)人員與一名網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展較弱人員結(jié)成幫扶對子，幫助其查找業(yè)務(wù)發(fā)展難的原因，分析問題，做到共發(fā)展、同進(jìn)步的局面。活動的開展促進(jìn)了員工的共同成長和進(jìn)步。該行營業(yè)部有５名員工一直很難完成任務(wù)，但通過互相幫扶，今年首季竟超額完成自己的任務(wù)，有８名網(wǎng)點(diǎn)員工的業(yè)績比以前有大幅增長。

    與此同時，該行還建立了有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，每一項工作由牽頭的機(jī)關(guān)人員進(jìn)行通盤考慮，精心組織策劃，具體安排，協(xié)辦人員服從調(diào)度，積極配合，速辦速結(jié)，并有相關(guān)人員對該項工作進(jìn)行督辦，確保任務(wù)落實到位，責(zé)任到人，團(tuán)隊精神得到有效發(fā)揮。（贛州金融網(wǎng)）