為響應市委、市政府“如我+”行動部署，推動深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育整治整改走深走實，近日，贛州銀行組織總行領(lǐng)導班子成員和機關(guān)干部員工，分批赴基層支行及企業(yè)開展實踐活動，通過“沉下去”聽需求、“干起來”解難題，切實打通服務基層“最后一公里”。

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本次活動自7月全面啟動，總行領(lǐng)導班子成員和各機關(guān)部室干部員工形成“服務清單”，分四個階段深入掛點機構(gòu)蹲點實踐2至5天，沉浸式體驗基層干部員工工作以及企業(yè)、客戶業(yè)務辦理流程，著力解決基層訴求和企業(yè)急難愁盼問題?；顒又?，總行領(lǐng)導班子成員和機關(guān)干部員工化身“三員”：當好聯(lián)絡(luò)員，傳達中央、省、市決策部署和總行相關(guān)政策，找準基層痛點、難點、堵點問題，收到基層和企業(yè)的意見和建議；當好辦事員，服從分支機構(gòu)安排，參與具體業(yè)務，全流程體驗工作環(huán)節(jié)；當好服務員，深入企業(yè)和客戶，全方位體驗客戶的金融需求過程，為企業(yè)和客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務。

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為保障活動實效，贛州銀行強化組織領(lǐng)導，機關(guān)部室主要負責人帶頭參與，班子成員分片督導，每周通報工作進展?；顒訄猿謫栴}導向，將體驗實踐與部室職能、年度目標緊密結(jié)合，重點解決企業(yè)、客戶和基層員工的急難愁盼問題。同時嚴格落實中央八項規(guī)定精神，合理安排體驗頻次，杜絕扎堆走訪，力戒形式主義，切實減輕基層負擔。

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同時，贛州銀行還開展“如我在用”用戶體驗官活動，從內(nèi)部員工、企業(yè)客戶、神秘人三個層面招驀體驗官，換位體驗企業(yè)、客戶在我行的業(yè)務辦理旅程，找出堵點難點問題，并提出整改和優(yōu)化方案。

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通過“如我+”行動，贛州銀行將進一步密切總行與基層的聯(lián)動，全面提升金融服務質(zhì)量，為全行高質(zhì)量發(fā)展和地方經(jīng)濟穩(wěn)健運行注入強勁動力，彰顯金融機構(gòu)扎根基層、服務實體的責任擔當。