今年上半年,上海市場上已有十幾款保險產(chǎn)品相繼停售,此外,有些產(chǎn)品還在"待停"狀態(tài)。一些保險營銷員甚至將此作為噱頭,通過打電話、發(fā)短信的方式向市民營銷:"產(chǎn)品馬上停售,趕快出手購買!"然而,記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品停售的原因多種多樣,并非都值得在停售前搶購。
據(jù)了解,目前市場上停售的產(chǎn)品主要集中在分紅型兩全保險、萬能險和返還型重疾險等險種上。在產(chǎn)品停售前,保險營銷員大多會抓住時機(jī),展開營銷,他們給客戶的停售理由大多是:"這款產(chǎn)品賠付率很高,所以要停售了。"言下之意是,買了以后獲賠的幾率很高"這款產(chǎn)品現(xiàn)在太便宜,馬上要漲價了,所以停售。""這款產(chǎn)品的結(jié)算利率太高,保險公司不劃算,所以停售。"
那么,實際情況是否如此呢?記者采訪后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品停售主要有以下幾方面原因,有意投保者還須區(qū)別對待。
第一類停售是和今年10月份即將出臺的新《保險法》有關(guān)。目前不少保險產(chǎn)品的條款已經(jīng)不符合新《保險法》的規(guī)定,需要重新調(diào)整,因此不得不停售。例如新《保險法》中,新增設(shè)了"不可抗辯條款",即保險合同成立滿2年后,保險公司將不得以投保人在投保時違反如實告知義務(wù)如誤告、漏告、隱瞞某些事實為理由,而主張合同無效或拒絕給付保險金。據(jù)悉,以往在拒付賠案中,很多都是因為未如實告知而產(chǎn)生糾紛,這一規(guī)定令投保人的道德風(fēng)險增大,保險公司的賠付率可能會上升,因此不少公司紛紛停售了熱銷的重大疾病保險。
第二類停售和產(chǎn)品賠付率過高,或結(jié)算利率過高有關(guān)。例如分紅型產(chǎn)品有預(yù)定利率,按照保監(jiān)會的規(guī)定,利率上限為2.5%,但是隨著2008年央行連續(xù)5次降息后,銀行一年期存款的基準(zhǔn)利率下調(diào)至2.25%的歷史低位,這樣一來,大量按照2.5%的壽險預(yù)定利率設(shè)計的保單,都面臨了"利率倒掛"的風(fēng)險,如果將來銀行利率維持低位運(yùn)行,保險公司很容易因此形成"利差損"。因此,一些內(nèi)含預(yù)定利率比較高超過2.25%的險種就被停售,保險公司轉(zhuǎn)而推出預(yù)定利率較低的產(chǎn)品。
第三類停售可以稱做是一種"停售促銷術(shù)"。保險代理人為了拉升業(yè)績打著"停售"的幌子四處推銷,使業(yè)績在短時間內(nèi)快速提升。
此外還有一類停售,則是監(jiān)管部門出于風(fēng)險監(jiān)控考慮而勒令保險公司停止銷售某款產(chǎn)品。比如,保監(jiān)會在2009年2月初曾發(fā)布《關(guān)于加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)一步發(fā)揮保險保障功能的指導(dǎo)意見》,其中明確表示兩全保險的保險期限不得短于5年、兩全保險的有效保額不低于10倍期繳的保險費。此前一些保險公司仍在推行的3年期兩全險就陸續(xù)停售。而有些有效保額低繳費特別高的"雞肋"產(chǎn)品也必須停售。
因此,消費者面對"停售促銷",還須了解清楚具體原因后再明明白白消費。