本站訊（劉躍 陳曉明 記者謝歡） 數(shù)據(jù)顯示，截至７月２０日，郵儲(chǔ)銀行于都縣支行居民儲(chǔ)蓄存款較年初凈增１００７６萬(wàn)元，完成市分行年計(jì)劃的２１０％，余額達(dá)５．５８億元，成為全市系統(tǒng)首個(gè)居民儲(chǔ)蓄存款年凈增突破１億元的縣支行，凈增絕對(duì)值在全省縣支行中更是排名第一，其中點(diǎn)均余額達(dá)１．８６億元，點(diǎn)均凈增３３５９萬(wàn)元，均位列全市系統(tǒng)第一。
　 　 
    思想到位　明確目標(biāo)

    今年以來(lái)，于都縣支行緊緊圍繞市行提出的“穩(wěn)中快進(jìn)”工作目標(biāo)，以“質(zhì)量”為核心、以“效益”為目標(biāo)、以“績(jī)效激勵(lì)”為動(dòng)力，以存款工作為“龍頭”，把存款作為強(qiáng)精固本的基礎(chǔ)，常抓不懈。

    該行要求全行員工樹(shù)立“以存款為立行之本“和“有大余額就有大收益”的理念，堅(jiān)持早發(fā)展、早受益，大發(fā)展、大受益的思路，提早布局提前謀劃儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展措施。為搶抓發(fā)展機(jī)遇，搶占市場(chǎng)先機(jī)，該行于去年年底就制定了２０１２年工作要點(diǎn)，提出了縣支行在２０１２年度居民儲(chǔ)蓄活期存款凈增６０００萬(wàn)，余額凈增１個(gè)億，總額突破６億元的奮斗目標(biāo)。
            
    營(yíng)銷(xiāo)到位　抓實(shí)項(xiàng)目

    要規(guī)模發(fā)展儲(chǔ)蓄存款，必須改善存款結(jié)構(gòu)，抓好大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)。郵儲(chǔ)銀行于都支行高度重視存款大項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作，注重平時(shí)廣泛收集縣域重點(diǎn)工程和征地拆遷項(xiàng)目資金信息，一旦獲得準(zhǔn)確信息，便全力以赴，項(xiàng)目拿不下決不兵，不達(dá)目的誓不罷休。

    據(jù)了解，該行把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在征地拆遷、代收學(xué)費(fèi)等項(xiàng)目上，還成立了項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)小組，充分利用領(lǐng)導(dǎo)和員工的人脈資源，強(qiáng)力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)公關(guān)。經(jīng)過(guò)努力，已成功代發(fā)于都縣貢江鎮(zhèn)水南村、廬山村、羅坳鎮(zhèn)孟口村征地款２０００萬(wàn)元，代收于都二中、實(shí)驗(yàn)附小的學(xué)費(fèi)資金達(dá)到１６００余萬(wàn)元，代發(fā)于都縣能源辦沼氣補(bǔ)助資金６００萬(wàn)元。

    同時(shí)，該行借鑒先進(jìn)支行交叉營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了三大板塊業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷(xiāo)促聯(lián)動(dòng)發(fā)展思路的培訓(xùn)。通過(guò)實(shí)施個(gè)人、公司、信貸業(yè)務(wù)“信息共享、資源共用、市場(chǎng)共有、產(chǎn)品整合、項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)、交叉銷(xiāo)售”的發(fā)展理念，加強(qiáng)了三大板塊間的溝通與融合，調(diào)動(dòng)了各個(gè)業(yè)務(wù)條線、各個(gè)崗位員工的能動(dòng)性。

    考核到位　激勵(lì)制勝    

    為促進(jìn)居民儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展，激發(fā)和調(diào)動(dòng)全行員工的工作熱情和發(fā)展?jié)摿?，郵儲(chǔ)銀行于都支行特別制定了考核辦法，在吸收往年考核經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年廣泛征求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和部分員工的好意見(jiàn)好思路，給予了較多的激勵(lì)政策，以調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。

    在每個(gè)季度末，該行都會(huì)召開(kāi)下一季度動(dòng)員大會(huì)，宣讀儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法，分解下達(dá)計(jì)劃任務(wù)，對(duì)全行員工進(jìn)行廣泛動(dòng)員，鼓勵(lì)員工搶抓旺季和重點(diǎn)大客戶，并形成了“以網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為主陣地，以員工發(fā)展為策應(yīng)地，前后臺(tái)相呼應(yīng)”的良性互動(dòng)發(fā)展機(jī)制，此舉迅速在全行營(yíng)造出“我為支行做貢獻(xiàn)”的活動(dòng)氛圍。

    通報(bào)到位　督導(dǎo)及時(shí)

    通報(bào)和督導(dǎo)是抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的兩大法寶。于都支行采取行領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)督導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展的辦法，要求每個(gè)行領(lǐng)導(dǎo)分別掛靠一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展中的不足和存在的困難，對(duì)癥下藥，提供幫助，解決問(wèn)題。

    按照要求，行領(lǐng)導(dǎo)每星期必須對(duì)所掛網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄余額增長(zhǎng)情況進(jìn)行督導(dǎo)，召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，認(rèn)真分析，進(jìn)行橫向和縱向比較，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，查找發(fā)展慢的原因，緊跟市場(chǎng)脈搏，落實(shí)好下一步發(fā)展措施。

    此外，該行將定期通報(bào)制度當(dāng)作常態(tài)工作來(lái)抓，業(yè)務(wù)管理員每天都要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄余額發(fā)展進(jìn)度進(jìn)行通報(bào)，每十天對(duì)機(jī)關(guān)人員的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)進(jìn)行通報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每天對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)進(jìn)行通報(bào)，利用層層通報(bào)的機(jī)制，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。

    服務(wù)到位　提升效率

    今年以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行于都支行轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，將員工思想統(tǒng)一到促進(jìn)發(fā)展工作之中，營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍，形成發(fā)展凝聚力。

    年初，該行啟動(dòng)了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率”兩項(xiàng)活動(dòng)，以突出抓好為民服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升，并通過(guò)開(kāi)展技能練兵、集中培訓(xùn)和“共讀一本書(shū)，用心去工作”讀書(shū)、演講等活動(dòng)，不斷提高從業(yè)人員服務(wù)技能，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，優(yōu)化工作流程，為業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

    在提升服務(wù)能力的同時(shí)，該行注重客戶維護(hù)工作，一方面抓好個(gè)性化服務(wù)，積極實(shí)施個(gè)人中高端客戶增長(zhǎng)計(jì)劃，搶抓存款源頭，依托客戶營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)篩選客戶，為客戶選擇適合的產(chǎn)品，提供個(gè)性化服務(wù)，開(kāi)展高端客戶的深層次維護(hù)；一方面組織召開(kāi)大客戶聯(lián)誼會(huì)，在節(jié)假日來(lái)臨之際舉辦高端客戶答謝會(huì)、理財(cái)沙龍等多種形式的客戶聯(lián)誼活動(dòng)，鞏固和維護(hù)大客戶關(guān)系。

    同時(shí)，該行還積極做好客戶回訪工作，并通過(guò)多種媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度，廣泛吸引了客戶到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展體驗(yàn)金融服務(wù)，有效助推了存儲(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展。（贛州金融網(wǎng)）