來源:贛州金融網(wǎng) 作者:黃平生 發(fā)布時間:2012年08月16日
本站訊 郭江,贛州銀行信豐支行副行長兼支行工會主席。2008年底加入贛州銀行,在總行黨委的關(guān)心和培養(yǎng)下,在支行歷任行長的教導(dǎo)下,在信豐支行良好氛圍的熏陶下,郭江各項工作能力和服務(wù)水平都得到了較大的提高。他始終牢記總行“團結(jié)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、高效”的服務(wù)宗旨,做到認真學習,勤奮敬業(yè),熱情服務(wù),扎實工作;以細心的講解、精湛的業(yè)務(wù)、高效的工作和優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)來對待廣大客戶,回報總行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和厚愛。
勤奮好學 開拓創(chuàng)新
2008年12月,贛州銀行信豐支行成立,他從中國銀行來到贛州銀行信豐支行客戶經(jīng)理部工作。由于組建期間人手少,經(jīng)常要加班加點工作,但他毫無怨言。
一方面,他虛心向他行請教經(jīng)驗、討教方法,結(jié)合總行各項規(guī)章制度和國有銀行的經(jīng)驗及信豐支行的實際制定信貸章程、規(guī)章制度、信貸守則;另一方面,由于成立初期,支行各項業(yè)務(wù)都還沒有做起來,支行行長就親自帶領(lǐng)大家一起下到工業(yè)園各企業(yè)單位,逐一拜訪各企業(yè)老總,了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展需求。為了爭取更多的客戶,他勤下企業(yè),跑單位做業(yè)務(wù),取得了較大的成績。在努力做好傳統(tǒng)的存貸款,承兌、貼現(xiàn)等金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,他注重拓寬金融服務(wù)渠道,為信豐企業(yè)和廣大市民提供方便、快捷、高效的金融服務(wù)。
工作認真 熱情服務(wù)
銀行是服務(wù)性行業(yè),擁有好的服務(wù)才會給銀行帶來好的效益。作為贛州銀行的一員,郭江擁有一顆服務(wù)社會、服務(wù)民眾的熱誠之心。他真誠對待客戶的每筆業(yè)務(wù),以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最快的速度為客戶辦好事情。
由于人手不夠,為擴展業(yè)務(wù),他每天白天深入企業(yè)跑營銷,晚上回來寫貸款材料和整理檔案資料,經(jīng)常加班到晚上10點多鐘才回家。記得支行剛成立的第一個月,為了搶市場,遵守對客戶的承諾,郭江周末在辦公室加班到凌晨1點,寫出了三戶公司貸款材料。在總行開完評審會后,郭江高燒住院,由于信貸企業(yè)老總來簽股東會決議,他毅然回到單位,為客戶解釋用信條件并且辦理好用信手續(xù)。這三筆貸款使得信豐支行信貸業(yè)務(wù)有了基礎(chǔ)。
此外,他深入客戶中間掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,到工業(yè)園挨戶拜訪企業(yè)老總,數(shù)月內(nèi)走訪了工業(yè)園每一家企業(yè),積極解決工業(yè)園企業(yè)發(fā)展融資難等問題。記得在爭奪贛州市100強工業(yè)企業(yè)信豐恒隆麥飯石酒業(yè)有限公司的貸款業(yè)務(wù)時,當?shù)匦庞蒙鐬槠渲鬓k行,已經(jīng)向其提供800萬元授信。郭江得知該筆貸款近期到期,在外圍做好充分的調(diào)查工作,并向企業(yè)提出與信用社比速度比服務(wù)的方案。
當時縣信用社的審批權(quán)限為800萬元,信豐支行審批權(quán)限為50萬元,該筆貸款需要報總行審批,郭江一天時間就做好了上報總行的材料。該筆貸款審批完并到廣東佛山辦理用信手續(xù)到發(fā)放一共花了1周的時間,而此時信用社還未準備上報材料。
三年多來,郭江帶領(lǐng)的信貸團隊累計營銷公司信貸客戶158筆,其中包括多戶贛州市重點工業(yè)企業(yè),累計發(fā)放公司貸款63994.5萬元,累計營銷個人信貸客戶374戶,發(fā)放個人貸款14613.6萬元,累計營銷銀行承兌匯票客戶19戶,辦理銀行承兌匯票1250筆,金額38225萬元。他所經(jīng)手和分管的信貸業(yè)務(wù)無一筆不良貸款,保證了資產(chǎn)質(zhì)量不下滑和100%的收息率,為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和縣域經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。
嚴謹無私 勤政廉潔
身為工會主席的他始終能做到嚴格要求,以身作則,模范帶頭,對待工作一絲不茍。由于崗位的特殊性,他自覺遵守黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定,不貪不占,不吃拿卡要,不吃請,不收禮,真正過好政治關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、享樂關(guān)、親朋關(guān),時時處處做表率。
他常說,信貸工作是一種責任,而不是權(quán)利,廉潔自律的團隊是一個銀行的競爭力。良好的態(tài)度,高效的服務(wù),清廉的作風,贏得廣大客戶的廣泛贊譽。許多客戶都說贛州銀行服務(wù)態(tài)度好,辦事效率高,工作作風正,下次要多介紹自己的親朋好友來贛州銀行辦理業(yè)務(wù),這不僅為單位創(chuàng)造了價值,也為贛州銀行贏得了良好的口碑,樹立了信譽品牌。
辛勤的付出得到了較好的回報,據(jù)了解,郭江曾先后榮獲2009年度贛州銀行總行“先進工作者”、贛州市金融協(xié)會“先進個人”、江西省職工職業(yè)道德建設(shè)“十佳”個人和江西省“五一”勞動獎?wù)碌葮s譽稱號。(贛州金融網(wǎng))
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