8月27日，“2009年恒安標(biāo)準(zhǔn)壽險(xiǎn)指數(shù)”正式發(fā)布，這是恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽連續(xù)第三年發(fā)布的國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)指數(shù)，該指數(shù)顯示出現(xiàn)階段不同年齡和收入群體對(duì)壽險(xiǎn)的認(rèn)知，而壽險(xiǎn)消費(fèi)的“只知不行”成為本年度呈現(xiàn)出的最突出特點(diǎn)。

　　此次指數(shù)研究選取了國(guó)內(nèi)12個(gè)城市以及東西部?jī)蓚€(gè)具有一定代表性的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，樣本量6825個(gè)，其中男性占51.7%，涵蓋了不同年齡、收入、受教育程度和所屬單位的性質(zhì)。

　　2009年總指數(shù)延續(xù)了上年提高的趨勢(shì)，顯示出消費(fèi)者對(duì)壽險(xiǎn)的認(rèn)知在逐年提高，調(diào)研結(jié)果顯示，39.6%的居民將“買人壽保險(xiǎn)”看作“儲(chǔ)蓄/投資”的前三位選擇，僅僅排在銀行儲(chǔ)蓄(78.8%)和買房子(65.3%)之后。

　　但是，認(rèn)知的提高并沒(méi)有帶來(lái)相應(yīng)的購(gòu)買增加。指數(shù)調(diào)研結(jié)果顯示，很多消費(fèi)者了解并認(rèn)可壽險(xiǎn)的作用，卻沒(méi)有購(gòu)買行為，這表現(xiàn)在2008和2009年的關(guān)愛指數(shù)分別為77.35和85.66，但在購(gòu)買意向方面的分?jǐn)?shù)卻分別為64.31和64.51，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于關(guān)愛的得分。

　　項(xiàng)目主持人、南開大學(xué)商學(xué)院教授李桂華表示，“這反映了消費(fèi)者在壽險(xiǎn)消費(fèi)中存在的普遍誤區(qū)，也印證了消費(fèi)者對(duì)壽險(xiǎn)‘知’的程度并不真切或者有所偏差。”

　　雖然指數(shù)反映出三年來(lái)消費(fèi)者對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)的評(píng)價(jià)大大提高，但仍有很多消費(fèi)者對(duì)專業(yè)建議缺乏信任，壽險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格也對(duì)他們的購(gòu)買行為產(chǎn)生了很大影響，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，“價(jià)格”比“價(jià)值”更重要。以指數(shù)報(bào)告中典型人群“成功企業(yè)主”為例，他們購(gòu)買意向很強(qiáng)，但不了解壽險(xiǎn)行業(yè)的價(jià)值(低于均值7.29%)，而且不相信專業(yè)人員建議(低于均值5.44%)。

　　或許金領(lǐng)一族可以成為壽險(xiǎn)公司的首選開拓對(duì)象。根據(jù)指數(shù)研究結(jié)果，該類人群均受過(guò)良好教育，收入高，年齡在35歲以上，集中在國(guó)有企業(yè)和三資企業(yè)，他們高度認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)的存在，并重視應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃。數(shù)據(jù)顯示，其安全財(cái)務(wù)規(guī)劃指數(shù)為76.2，高于均值4.22%；風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知指數(shù)也較為突出，高于均值4.44%，專業(yè)建議價(jià)值認(rèn)知指數(shù)和行業(yè)價(jià)值認(rèn)知指數(shù)均高于平均水平。

　　“而當(dāng)下最注重生活質(zhì)量的白領(lǐng)人群，卻比較關(guān)心日常生活的消費(fèi)，較少考慮未來(lái)的儲(chǔ)備和財(cái)務(wù)規(guī)劃，他們希望過(guò)上無(wú)憂的退休生活，卻沒(méi)有很好地為未來(lái)退休生活備有安全的財(cái)務(wù)規(guī)劃(該人群為退休而進(jìn)行安全規(guī)劃得分?jǐn)?shù)低于均值2% )。”李桂華表示。