電話車(chē)險(xiǎn)直銷(xiāo)模式的涌入不但改變了傳統(tǒng)的投保渠道,也讓很多車(chē)主重新認(rèn)識(shí)了車(chē)險(xiǎn),那么從車(chē)主的角度講,怎樣的投保和理賠才是最科學(xué)合理的呢?
以前的老習(xí)慣是“買(mǎi)的時(shí)候費(fèi)勁心思比來(lái)比去,最后還要磨破嘴皮討價(jià)還價(jià),理賠的時(shí)候就撒手不管了”;其實(shí)比較合理正確的理念應(yīng)該是“投保時(shí)科學(xué)簡(jiǎn)單,理賠時(shí)則需要車(chē)主在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候把把關(guān)”。以平安保險(xiǎn)為例,車(chē)主只需撥打平安電銷(xiāo)投保熱線,并將自己車(chē)輛的基本情況及投保需求告知對(duì)方,平安坐席人員便可快速報(bào)出價(jià)格,而僅報(bào)價(jià)過(guò)程不超過(guò)3分鐘。同時(shí),平安電銷(xiāo)還會(huì)在24小時(shí)內(nèi)會(huì)派專(zhuān)人將保單送到指定地點(diǎn)。