本站訊　近年來，郵儲銀行于都支行通過定期走訪客戶、主動營銷服務等多項措施，有力提升了服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。截至３月１７日，該行實現(xiàn)郵政儲蓄余額凈增７０００萬元，完成了首季計劃的１７５％；貸款結余３．６億元，凈增４７００萬元。

    據(jù)了解，２０１２年，郵儲銀行于都支行就建立了客戶管理系統(tǒng)。為了更好地用“活”、用“好”這個系統(tǒng)，該行針對不同層次的客戶進行定期和差異化的維護，由客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理借助該系統(tǒng)將理財產(chǎn)品、新業(yè)務體驗等內容通過發(fā)短信的方式對客戶進行聯(lián)系維護和業(yè)務宣傳。

    為做好規(guī)范化服務的檢查工作，于都支行要求風險合規(guī)管理崗和審計安保人員分別定期重點對縣支行各網(wǎng)點日常和節(jié)假日期間網(wǎng)點聯(lián)動門的開啟、金庫值守、柜員窗口服務安防基本制度執(zhí)行等情況進行重點監(jiān)控和檢查，定期通報檢查問題和結果，及時督查問題整改，強化考核辦法應用，并按照相關管理辦法和規(guī)定進行處罰,竭力做好規(guī)范化服務管理。

    在行領導的帶領下，于都支行還專門成立了大項目營銷小分隊，由負責人、客戶經(jīng)理主動開展上門營銷，與政府部門、學校和村委會工作人員進行聯(lián)系和走訪，及時了解信息，溝通感情，并積極做好代發(fā)村級征地項目款、代收學費項目，實現(xiàn)首季代收代發(fā)項目資金達１９００余萬元。（贛州金融網(wǎng)）