來源:贛州金融網(wǎng) 作者:劉 躍 黃洪莉 發(fā)布時間:2013年04月03日
本站訊 防控案件首先是一個“防”字,只有“防”得有力,“控”才會有效。今年以來,郵儲銀行于都支行根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行的相關(guān)要求,結(jié)合自身工作實(shí)際和當(dāng)前銀行業(yè)案防形勢,完善了案防工作相關(guān)考核管理辦法,制定了細(xì)化落實(shí)案防工作的四個舉措,著力構(gòu)筑堵塞案件發(fā)生的堅(jiān)強(qiáng)屏障。
規(guī)范案件防控常態(tài)監(jiān)管
郵儲銀行于都支行著力夯實(shí)各項(xiàng)案防基礎(chǔ)工作,不斷加強(qiáng)案防與監(jiān)管工作的日常聯(lián)動。
該行將案防工作聯(lián)動監(jiān)管納入全年績效考核評分辦法,通過常規(guī)檢查、突擊檢查、專項(xiàng)檢查,落實(shí)相關(guān)制度,召開專題整改會議,及時糾正錯誤,同時利用電子監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)非現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)的分析,做好實(shí)時監(jiān)控,加強(qiáng)內(nèi)控管理和提升稽核檢查效果,對違規(guī)問題嚴(yán)肅處理,嚴(yán)格執(zhí)行季度案件情況通報及案件風(fēng)險事件通報,確保案防工作持續(xù)化、制度化、規(guī)范化,構(gòu)建業(yè)務(wù)、合規(guī)、審計(jì)“防火墻”。
突出案件防控工作重點(diǎn)
于都支行一方面創(chuàng)新工作方法有針對性地對內(nèi)部重點(diǎn)工作區(qū)域、重要崗位、關(guān)鍵人員、重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行常規(guī)排查和突擊檢查,強(qiáng)化關(guān)鍵崗位人員履職,全面落實(shí)重要崗位強(qiáng)制休假與輪崗制度,積極推動問題整改與制度執(zhí)行到位,嚴(yán)格違規(guī)問責(zé)。
另一方面,該行突出外部防控重點(diǎn),針對案件高發(fā)地、容易受騙群體及轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)實(shí)行重點(diǎn)防控,同時加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)保安、ATM巡防員對自助設(shè)備的巡視力度,幫助客戶識別欺詐風(fēng)險,特別是對老年人、婦女、學(xué)生匯款實(shí)行“轉(zhuǎn)賬三問”(是否認(rèn)識對方、為什么轉(zhuǎn)賬給對方,是否轉(zhuǎn)到所謂“安全賬戶”)。對異常賬戶實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,對新開網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶切實(shí)做好風(fēng)險提示,落實(shí)客戶風(fēng)險知曉承諾,筑牢案件防控防線。
保持案件防范高壓態(tài)勢
今年年初,于都支行行長與各部門主要負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人與本部門員工層層簽訂了案件防控責(zé)任狀,強(qiáng)化責(zé)任意識,落實(shí)崗位責(zé)任制。
同時,該行要求每季召開案防工作專題會議、座談會和聯(lián)席會議,以及時對案防工作進(jìn)行總結(jié)和部署;要發(fā)揮風(fēng)險管理委員會及派駐風(fēng)險經(jīng)理的作用,防范風(fēng)險隱患;針對當(dāng)前形勢和同業(yè)典型風(fēng)險事例,及時召開案防工作座談會,深入剖析并采取措施開展重點(diǎn)賬戶排查,防范風(fēng)險;對日常排查出的案件風(fēng)險信息違規(guī)問題,及時進(jìn)行轄內(nèi)通報和整改,并依規(guī)進(jìn)行處罰。
持續(xù)重視案件防范宣教
該行通過案件防控專題培訓(xùn)集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)和規(guī)章制度,通過晨會常態(tài)化傳達(dá)領(lǐng)會銀監(jiān)和省市分行相關(guān)文件精神,結(jié)合當(dāng)前工作形勢,嵌入“典型案例”警示教育,加強(qiáng)員工思想道德教育和專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),使全行員工從內(nèi)心樹立起潔身自律的觀念,汲取合規(guī)文化,深刻領(lǐng)會嚴(yán)格遵守內(nèi)部控制要求,提高合規(guī)意識和風(fēng)險防范意識。
同時,該行每季度組織一線員工開展防火防盜搶防詐騙演練,掌握風(fēng)險識別本領(lǐng),熟知案防應(yīng)急技能,從而進(jìn)一步完善日常業(yè)務(wù)流程管理和加強(qiáng)員工日常行為規(guī)范。
此外,利用網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳引導(dǎo)、發(fā)放宣傳資料、電子屏幕滾動播放安全警示語等方式,提示客戶加強(qiáng)個人信息、密碼賬號的保管,對陌生電話、可疑短信提高警惕,不斷強(qiáng)化客戶辨假識騙能力,提升案件防控工作水平。(贛州金融網(wǎng))
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