來源:贛州金融網(wǎng) 作者:劉嘉 發(fā)布時(shí)間:2013年04月12日
本站訊 2013年首季,郵儲(chǔ)銀行瑞金市支行上下聯(lián)動(dòng),推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)快進(jìn),一舉取得電子銀行業(yè)務(wù)首季開門紅。據(jù)統(tǒng)計(jì),該行首季個(gè)人網(wǎng)銀新增客戶完成117.33%,排名全市系統(tǒng)第4位;手機(jī)銀行新增客戶完成178.25%,排名全市系統(tǒng)第6位;電話銀行新增客戶完成111.17%,排名全市第6位。
聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷促發(fā)展
首季,郵儲(chǔ)銀行瑞金市支行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,確定了聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)展思路。一方面,通過信貸員向信貸客戶介紹電子銀行的便利,吸引客戶注冊(cè)電子銀行;另一方面,在發(fā)放信用卡時(shí),向客戶推薦使用信用卡個(gè)人網(wǎng)銀功能,如賬戶查詢、在線還款、信用卡積分查詢、兌換等。
代發(fā)客戶增規(guī)模
瑞金支行抓住代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)的契機(jī),主動(dòng)出擊,介紹電子銀行的便利和優(yōu)勢(shì),通過“進(jìn)工廠”、“進(jìn)單位”、“進(jìn)學(xué)校”的方式促成了電子銀行團(tuán)簽業(yè)務(wù)。
推介宣傳顯成效
瑞金支行精心策劃了多種形式的電子銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案,推介宣傳初顯成效。以知識(shí)宣講形式,邀請(qǐng)部分個(gè)體工商大客戶及新老客戶代表參加宣講活動(dòng);將宣傳折頁(yè)和授課相結(jié)合,著重介紹電子銀行基本使用知識(shí),讓客戶真正體會(huì)到電子銀行渠道所帶來的經(jīng)濟(jì)利益和生活便利。
此外,該行還以網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)推介的形式,網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)親自帶頭,其他不當(dāng)班營(yíng)業(yè)員為營(yíng)銷員,對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)但并未申請(qǐng)電子銀行的客戶發(fā)放宣傳折頁(yè),通過一對(duì)一的宣傳,增強(qiáng)客戶辦理電子銀行意愿。(贛州金融網(wǎng))
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