新的《保險法》作為近期業(yè)內(nèi)、甚至全國共同關(guān)注的焦點(diǎn)，新法強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)之一是誠實(shí)信用原則在保險法上的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是誠信原則在保險活動中的規(guī)范作用；二是加大了對違背誠信原則的懲治力度。另外針對保戶而言，其修改的一大亮點(diǎn)，便是新增“不可抗辯”條款。而有心的國泰人壽保戶發(fā)現(xiàn)，新《保險法》中有關(guān)“不可抗辯”的條文，國泰人壽自開業(yè)伊始即將此條款置于所有的保險商品條款中。也就是說，國泰人壽的保戶早已領(lǐng)先市場四年，享受到新《保險法》對保險消費(fèi)者的保護(hù)。

　　所謂“不可抗辯”條款，是指保險合同成立一段時間后，保險公司不得以投保人違反重要事實(shí)告知義務(wù)為由解除保險合同或拒絕給付保險金。保險公司只能在一定期間內(nèi)(一般為兩年)以投保人和被保險人告知不實(shí)為理由解除合同，超過這一期限，保險公司的這個權(quán)利即告喪失。

　　不可抗辯條款的立法本意在于要求投保人履行如實(shí)告知義務(wù)的同時，督促保險公司積極核實(shí)客戶的告知情況、及時地依合同行使權(quán)利和履行義務(wù)，防范保險公司在締約時和履約中不審慎對待投保人的告知事項(xiàng)，以求收受保費(fèi)，而在發(fā)生保險事故時，以投保人未履行如實(shí)告知義務(wù)為由解除合同的不誠信行為。

　　現(xiàn)實(shí)中存在許多如上所述，保險公司以客戶“未如實(shí)告知”行使合同解除權(quán)的情形。而按照新《保險法》，或者按照國泰人壽的做法，此種情形下，因“不可抗辯”條款的作用，客戶都會從保險公司獲得保險金。由此可以看出，新《保險法》引入“不可抗辯”條款，正是為了限制保險公司的合同解除權(quán)。作為第一家進(jìn)入大陸市場的臺資保險企業(yè)，國泰人壽以高度的社會責(zé)任感，前瞻性地將成熟保險市場的做法引入大陸保險市場，提前四年樹立了業(yè)界標(biāo)桿，以實(shí)際行動踐行對每一位國泰保戶的承諾。

　　此外，在保險理賠方面，國泰人壽的做法與新《保險法》規(guī)定也“不謀而合”：國泰人壽引進(jìn)臺灣地區(qū)保險業(yè)的先進(jìn)做法，所有保險產(chǎn)品均承諾理賠時限，甚至比新《保險法》“三十日核定、十日給付”的理賠要求更加嚴(yán)格。依照國泰人壽的承諾，保戶最遲在三十日內(nèi)即可獲得保險金。國泰人壽還進(jìn)一步做出如逾期給付保險金的，將加計(jì)同期銀行定期存款利息給付的承諾，給予保戶權(quán)益全方位的保障。此種“領(lǐng)先市場、嚴(yán)于律己”的做法，使國泰人壽有信心以高效率、高水平的理賠，給國泰保戶送去最及時、最貼心的服務(wù)。

　　(福建日報 國泰人壽 文琴、劉勝磊)