本站訊 ４月２７日，由中國金融網(wǎng)、中國金融研究院、全國省級金融辦聯(lián)席會議中心、中國金融業(yè)民意調(diào)查中心、中央電視臺財經(jīng)頻道聯(lián)合主辦的“２０１３中國金融形勢分析、預測與展望專家年會暨第九屆中國金融(專家)年會”在北京舉行，贛州銀行被授予“２０１２中國銀行業(yè)星級服務(wù)機構(gòu)”稱號，副行長李小平代表總行上臺領(lǐng)獎。

    一年一度的中國金融(專家)年會被業(yè)界譽為“中國金融奧斯卡”，現(xiàn)已連續(xù)舉辦了九屆。本屆年會的主題為“互聯(lián)網(wǎng)時代的金融變革”，共有知名金融專家、學者、金融家、銀行家、企業(yè)家、政府官員等３００余人參加。會上，專家們圍繞“互聯(lián)網(wǎng)時代的銀行業(yè)發(fā)展與趨勢”、“互聯(lián)網(wǎng)時代的金融創(chuàng)新與發(fā)展”、“城市投融資與小微經(jīng)濟”等主題，進行了研討和主題演講。

    當晚，大會舉行了“２０１３中國金融之夜”頒獎典禮。贛州銀行憑借獨到的管理服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)工作，與招商銀行、北京銀行、南京銀行、日照銀行、萊商銀行、大同市商業(yè)銀行、河北銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、宜興農(nóng)村商業(yè)銀行、無錫農(nóng)村商業(yè)銀行、路橋農(nóng)村合作銀行等機構(gòu)一起，被授予“２０１２中國銀行業(yè)星級服務(wù)機構(gòu)”稱號。

    近年來，贛州銀行把管理和服務(wù)工作作為實施差異化、特色化發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力的重要抓手，全面啟動了“管理與服務(wù)提升工程”，聘請全國知名的服務(wù)禮儀培訓公司，對全行員工分期分批實施培訓，并編印了《贛州銀行營業(yè)網(wǎng)點文明禮儀服務(wù)規(guī)范手冊》，拍攝制作了《文明規(guī)范服務(wù)示范片》，制定了《贛州銀行文明規(guī)范服務(wù)管理辦法》、《贛州銀行文明規(guī)范服務(wù)日常檢查考核辦法》、《贛州銀行文明規(guī)范服務(wù)管理考評辦法》等一整套服務(wù)規(guī)范體系，組建了內(nèi)訓師隊伍和督導隊伍，經(jīng)常性開展暗訪督導工作，使該行的管理與服務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化道路，全行整體服務(wù)水平得到了全面提升，綜合競爭實力居中部地區(qū)城商行第一位，全國中小城商行第六位。

    管理和服務(wù)水平的全面提升，有力地推動了贛州銀行各項業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。截至２０１２年底，全行資產(chǎn)總額達到６３６．８億元，各項存款４９１．６８億元，各項貸款１５３．８５億元，實現(xiàn)利潤１１．０７億元。（贛州金融網(wǎng)）