來(lái)源:贛州金融網(wǎng) 作者:吳幕程 發(fā)布時(shí)間:2013年05月10日
本站訊 數(shù)據(jù)顯示,截至4月底,郵儲(chǔ)銀行信豐縣支行個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額突破4億元大關(guān),達(dá)40069萬(wàn)元,較年初凈增4740萬(wàn)元,較首季凈增1319萬(wàn)元,二季度凈增絕對(duì)值全市系統(tǒng)排名第一,活期比為53.32%,較首季上升2.19個(gè)百分點(diǎn)。
轉(zhuǎn)觀念
郵儲(chǔ)銀行信豐支行改變以往認(rèn)為“二季度是淡季,可以歇歇、放松一下”的觀念,在首季開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役一結(jié)束,便立即動(dòng)員支行上下投入到二季度競(jìng)賽活動(dòng)中去,營(yíng)造業(yè)務(wù)競(jìng)賽氛圍,讓員工時(shí)刻緊繃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展弦。
該支行每周以網(wǎng)點(diǎn)為單位召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),每月縣支行個(gè)金條線集中座談分析,點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)發(fā)展亮點(diǎn),分析經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題和不足,收集項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)信息和發(fā)展點(diǎn)子,加強(qiáng)溝通,上下聯(lián)動(dòng),群策群力,共謀發(fā)展。
提素質(zhì)
今年以來(lái),信豐支行著重加強(qiáng)了在規(guī)范服務(wù)和員工素質(zhì)方面的提升。據(jù)悉,該行通過(guò)每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月的規(guī)范服務(wù)點(diǎn)評(píng)座談會(huì)、每季的技能大比武,提高員工業(yè)務(wù)技能和規(guī)范服務(wù)水平。同時(shí),改變以往“散兵游勇”的隨意性維護(hù)服務(wù)方式,圍繞客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)考核這一中心,建立嚴(yán)格的規(guī)范服務(wù)考核機(jī)制,規(guī)范日常大客戶(hù)走訪和維護(hù)工作,以用心的服務(wù)培育忠誠(chéng)客戶(hù)群,大大提高了大客戶(hù)比例。
強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
儲(chǔ)蓄余額的發(fā)展重點(diǎn)是項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo),項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)金業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,是儲(chǔ)蓄余額發(fā)展的重要增長(zhǎng)源。信豐支行將項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)列為個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展重要課題,在人力、物力、財(cái)力上給予傾斜,并組建了一支由分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理等組成的兼職個(gè)金突擊作戰(zhàn)隊(duì)伍,在嘉定鎮(zhèn)、工業(yè)園征地款、工業(yè)園代發(fā)業(yè)務(wù)等項(xiàng)目上進(jìn)行了攻關(guān)和深度挖掘,均取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),在征地拆遷款代發(fā)上搶奪了一杯羹。
促聯(lián)動(dòng)
信豐支行為充分利用和整合好信貸業(yè)務(wù)客戶(hù)資源,制定下發(fā)了《縣支行差別化利率定價(jià)實(shí)施辦法》,該項(xiàng)辦法的推廣提高了郵儲(chǔ)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)力,不僅能有效穩(wěn)固和拓展現(xiàn)有貸款市場(chǎng)份額,而且可同步推進(jìn)儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
此外,該支行信貸人員自發(fā)地積極宣傳、推廣該政策,以綜合貢獻(xiàn)度決定差別化利率為切入點(diǎn),將存款、信用卡、POS商易通、代發(fā)工資等個(gè)金業(yè)務(wù)與信貸業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行捆綁營(yíng)銷(xiāo),使貸款業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄存款形成良性互動(dòng),有效促進(jìn)了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄存款聯(lián)動(dòng)發(fā)展。(贛州金融網(wǎng))
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