本站訊（曾凡瑞 黃春花 記者謝歡） 今年，郵儲銀行安遠縣支行將信用卡分期付款業(yè)務當作重點工作來抓，通過進市場選客戶、分客類定方案、創(chuàng)種類定策略、親體驗促宣傳等措施，有效促進了業(yè)務的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，僅1月份，該行信用卡成功分期３７筆，金額達９４．４萬元，手續(xù)費收入２．４萬元，成功為該行個金業(yè)務的發(fā)展“添磚加瓦”。

    進市場選客戶

    ２０１３年，安遠支行通過實施“跑馬圈地”的戰(zhàn)略，搶占公務卡市場，全力以赴擴大信用卡發(fā)卡規(guī)模，全年發(fā)卡１９９９張，發(fā)卡量位居全省系統(tǒng)第一。然而，在擴大發(fā)卡規(guī)模的同時，如何提高信用卡業(yè)務收益，是該行亟待解決的問題之一。為此，該行專門召開行務會討論，最終確定，分期付款業(yè)務是提高信用卡業(yè)務收入的關鍵。

    在找準關鍵點后，該行從市場需求入手，根據(jù)信用卡分期付款業(yè)務的功能和要求，由行領導帶領客戶經(jīng)理走進學校、車行等，拜訪中高端客戶，宣傳信用卡分期付款業(yè)務功能、特點、好處，使一大批中高端客戶從初步了解到簡單試試，發(fā)展到熱衷辦理信用卡分期付款業(yè)務。

    分客類定方案

    在拓展客戶工作中，該行實行一戶一策，將客戶進行梳理，客戶經(jīng)理根據(jù)客戶業(yè)務要求，主動上門進行業(yè)務前期調(diào)查，現(xiàn)場制定營銷方案，并成功與水寶家具店、何氏批發(fā)商行等多家商家恰談合作分期業(yè)務，將信用卡分期付款業(yè)務優(yōu)惠政策用足用活，使客戶充分體驗到郵儲銀行信用卡分期付款業(yè)務的靈活、便利。

    創(chuàng)種類定策略

    由于郵儲銀行的信用卡分期付款業(yè)務還處在成長階段，分期付款活動種類也應豐富多彩，才能吸引客戶的眼球。于是，安遠支行針對客戶的需求分別開展了分期送好禮、分期手續(xù)費打６折等優(yōu)惠活動，通過開展一系列信用卡業(yè)務活動，極大地促進了信用卡分期業(yè)務的發(fā)展。

    親體驗促宣傳

    自開辦信用卡業(yè)務以來，安遠支行員工的潛意識里就想著怎樣去發(fā)展信用卡、擴大發(fā)卡規(guī)模，從未想過如何提高信用卡業(yè)務收入。為此，該行在召開經(jīng)營分析會時，對信用卡業(yè)務收入結構作了詳細分析，讓大家體會信用卡分期業(yè)務的高收益。

    同時，按照市分行統(tǒng)一部署，該行大力開展信用卡親情“１+１”活動，要求全行員工每人辦理一筆分期業(yè)務。此舉使得大家由最初的被動咨詢轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右龑Э蛻糇龇制冢⑶曳e極向自己的親戚朋友宣傳推薦，有效增強了該行的影響力。（贛州金融網(wǎng)）