本站訊　為全面提高風(fēng)險(xiǎn)量化管理水平，提升銀行審查審批效率，郵儲(chǔ)銀行贛州市分行積極創(chuàng)新授信業(yè)務(wù)客戶的內(nèi)部評(píng)級(jí)制度，組織開展內(nèi)部評(píng)級(jí)的評(píng)定及驗(yàn)證工作，并以此為基礎(chǔ)對(duì)不同層次的客戶群體提供差異化服務(wù)，從而使銀行有限的人、財(cái)、物資源在客戶服務(wù)領(lǐng)域得到優(yōu)化配置。

    目前，銀行同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，贛州市分行通過對(duì)客戶的內(nèi)部評(píng)級(jí)創(chuàng)新地實(shí)施了分層管理，有效解決了人財(cái)物資源的有限性與客戶需求的多樣性之間的矛盾，集中資源對(duì)目標(biāo)客戶和高價(jià)值客戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，提供讓客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    贛州市分行依據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行贛州市分行個(gè)人零售貸款客戶內(nèi)部評(píng)級(jí)評(píng)分管理辦法（試行）》，以客戶在該行的綜合貢獻(xiàn)度為核心，從客戶與該行發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的時(shí)間、種類以及客戶的信用履約情況、償債能力、經(jīng)營(yíng)及發(fā)展能力、未來預(yù)期等方面，對(duì)個(gè)人零售貸款客戶進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，共分AAA、AA、A、BBB、BB、B等６個(gè)等級(jí)，進(jìn)一步量化了該行對(duì)授信客戶的管理，客戶內(nèi)部評(píng)級(jí)結(jié)果用于區(qū)別不同的信貸客戶實(shí)行不同的準(zhǔn)入政策和激勵(lì)約束政策，在貸款利率、辦理時(shí)效、手續(xù)簡(jiǎn)化、放款順序等方面進(jìn)行合理區(qū)分。

    據(jù)悉，贛州分行通過對(duì)個(gè)人商務(wù)貸款、小額貸款、一手房按揭貸款、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等貸款品種的一萬七千余位客戶進(jìn)行內(nèi)部評(píng)級(jí)及管理，在提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力方面已初見成效。目前，全市各項(xiàng)貸款品種額度收緊，正是通過內(nèi)部評(píng)級(jí)制度為對(duì)該行綜合貢獻(xiàn)度高、信譽(yù)好的優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)先放款服務(wù)的好時(shí)機(jī)，同時(shí)，也有利于該行獲得更高的綜合收益。

    該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后，贛州分行將繼續(xù)完善內(nèi)部評(píng)級(jí)制度，不斷提高客戶量化管理水平，讓郵儲(chǔ)銀行贛州市分行的零售貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。（贛州金融網(wǎng)）