本站訊（肖隆林 劉然） 近日，贛州銀行群星支行儲(chǔ)戶邱先生不幸發(fā)生車禍昏迷不醒，急需繳納醫(yī)藥費(fèi)做手術(shù)，其家屬想去銀行取錢，卻苦于不知存單的密碼，正當(dāng)其家屬萬分焦急之時(shí)，贛州銀行群星支行為其開通“綠色通道”，在一切手續(xù)依法合規(guī)的情況下，快速將錢匯入了醫(yī)院賬戶。由于得到了及時(shí)救治，目前，邱先生的生命體征基本穩(wěn)定。

    “我爸爸出車禍了。我有銀行的定期存單，但是不知道密碼，怎么辦!”當(dāng)天中午臨近下班時(shí)，群星支行潘經(jīng)理接到邱先生的兒子小邱的電話，稱其父目前已昏迷不醒，正在醫(yī)院接受救治，他急需取出其父在銀行的存款救命。

    依據(jù)相關(guān)規(guī)定，定期存單密碼掛失業(yè)務(wù)須本人現(xiàn)場(chǎng)辦理，考慮到情況特殊，潘經(jīng)理一邊安撫小邱激動(dòng)的情緒，一邊理清思路記錄下對(duì)方的需求。掛掉電話后，她馬上向支行相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)此事。

    時(shí)間就是生命。群星支行負(fù)責(zé)人聞迅，立即派出三名員工來到邱先生所在的醫(yī)院和家里核實(shí)事情。同時(shí)，向總行相關(guān)部門說明情況，征求意見。

    經(jīng)過前期充足的調(diào)查了解，群星支行于當(dāng)天下午將邱先生的救命錢匯入了醫(yī)院的賬戶。（贛州金融網(wǎng)）