來源:贛州金融網(wǎng) 作者:戴伊娜 發(fā)布時間:2014年04月23日
本站訊 4月20日,江西贛州銀座村鎮(zhèn)銀行總部營業(yè)部和小額信貸拓展部的志愿者們來到贛州市特殊教育學校,組織開展了“我與銀座銀行有個約會”社會實踐活動?;顒蝇F(xiàn)場模擬銀行營業(yè)環(huán)境,通過使用手語為特殊學校的聾啞學生們進行交流,切實體驗銀行辦理業(yè)務(wù)的場景和流程。
為了更好的與孩子們溝通交流,活動前期,贛州銀座志愿者們還專門自發(fā)組織了多次手語培訓(xùn)和活動彩排,從最基本的銀行服務(wù)用語到關(guān)心問候的感情表達,每位志愿者們都認真地進行學習。為讓學生們更快的了解知識,贛州銀座還精心準備了動畫版PPT課件,由該行前臺懂手語的員工擔任主講老師,結(jié)合生動活潑的畫面,用手語簡單介紹了在銀行如何辦理開戶和現(xiàn)金存取等業(yè)務(wù)的操作流程,取得了良好的教學效果。
隨后,聾啞學生們根據(jù)課上學習的內(nèi)容,來到模擬銀行體驗業(yè)務(wù)辦理?,F(xiàn)場,大堂經(jīng)理處、填單臺、等候區(qū)和設(shè)立“特殊消費群體綠色通道”的柜臺窗口樣樣齊全,模擬開戶時,每位學生都可以領(lǐng)取到精心準備的“愛心存折”。
志愿者們了解到,這些孩子大多家庭貧困,生活條件較差,為讓他們度過清爽的夏日,贛州銀座還專門贈送了一批涼席和學習文具,為他們創(chuàng)造更好的生活和學習條件。據(jù)悉,今后,該行還將繼續(xù)為這些特殊孩子教授更多銀行知識,豐富他們的社會經(jīng)驗,幫助他們大膽的融入社會,成為社會有用的人才。(贛州金融網(wǎng))
現(xiàn)場體驗業(yè)務(wù)辦理
贛州銀座工作人員用手語與聾啞孩子交流
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