本站訊（賴小紅 肖隆林） 近日，由江西廣播電視臺(tái)、江西廣播電視報(bào)社、江西廣播電視臺(tái)“今視網(wǎng)”網(wǎng)站聯(lián)合舉辦的“首屆江西公眾滿意十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選”活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單揭曉，贛州銀行濱江支行榮獲“首屆江西公眾滿意十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。
 
    此次評(píng)選活動(dòng)自２０１４年１月８日開始，歷時(shí)２個(gè)半月，共有近百家江西省銀行金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)參與提名候選接受公眾評(píng)議?；顒?dòng)中，活動(dòng)組委員會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的管理與服務(wù)水平、公眾滿意度、認(rèn)可度等都有非常高的要求，不僅要求候選網(wǎng)點(diǎn)要在服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上作出貢獻(xiàn)，還要求社會(huì)形象好，并在提高服務(wù)水平、工作信用水平、服務(wù)便捷性及客戶滿意度等方面有突出貢獻(xiàn)。

    組委會(huì)通過組織推薦、網(wǎng)上公示、消費(fèi)者暗訪、社會(huì)公眾評(píng)議和專家綜合評(píng)審等方式的嚴(yán)格考核，最終贛州銀行濱江支行脫穎而出，取得了贛州地區(qū)唯一一家金融機(jī)構(gòu)獲得的“首屆江西公眾滿意十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)的好成績。

    過去的一年，贛州銀行濱江支行狠抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，高度重視以“客戶為中心”的服務(wù)理念，通過規(guī)范服務(wù)行為、公開服務(wù)承諾，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督、加大投訴處理、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，深化文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入、開展明查暗訪等有力措施，有效提升了服務(wù)質(zhì)量，彰顯金融服務(wù)新態(tài)度，讓公眾滿意，受到了社會(huì)各界的普遍好評(píng)。在總行舉行的２０１３年文明規(guī)范服務(wù)考評(píng)中，濱江支行被評(píng)為優(yōu)秀，得到了總行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。

    據(jù)了解，贛州銀行濱江支行將以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)積極推動(dòng)支行網(wǎng)點(diǎn)深化服務(wù)意識(shí)，持續(xù)開展文明規(guī)范服務(wù)，展示贛州銀行服務(wù)的新形象、新亮點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)向縱深發(fā)展，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為促進(jìn)贛州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)較快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。（贛州金融網(wǎng)）